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天安人壽全新打造的智能保險服務平臺“天保盈”近日正式上線，旨在通過產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新及流程創(chuàng)新實現(xiàn)服務水平的整體升級。
據(jù)天安人壽相關人士介紹，“天保盈”首先在系統(tǒng)平臺服務上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務，通過天保盈平臺，客戶的關聯(lián)保單信息盡收眼底，并可隨時對保單狀態(tài)刷新查詢。其次，通過天保盈平臺，可實現(xiàn)單個客戶多個保單間的關聯(lián)互通，客戶只需擁有一個賬戶即可對全部保單進行管理，客戶各個保單的保險利益也可直接進入賬戶，客戶也可通過賬戶直接支付各個保單的保費。
此間分析人士認為，在當前以信息化為基礎的時代浪潮下，保險服務也正日漸趨向智能化，“天保盈”平臺的誕生意味著國內壽險行業(yè)開始告別傳統(tǒng)單一的柜臺、保單式服務，并逐步實現(xiàn)向智能化服務模式的轉變。
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