張揚是一名時尚達人，每次外出消費，她都很少用現金，盡量刷信用卡，完了再用拉卡拉償還。她說，刷信用卡簡單、實惠，用拉卡拉還錢方便，還沒有手續費。但是不久前當她為自己的建行信用卡還款時，突然發現被扣了2元手續費。
實際上遇到該問題的不僅僅是張揚。昨日筆者獲悉，截至目前，工農中建交五大商業銀行都已開始對該行信用卡客戶通過拉卡拉還款收取每筆2元錢的手續費。曾經的“免費午餐”如今沒了。
據此，昨日筆者致電拉卡拉客服電話后獲悉，目前交通銀行、中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行確實開始對通過拉卡拉還信用卡的客戶收取每筆2元的手續費。而根據拉卡拉的官方網站上公布的最新信用卡還款收費標準也顯示，目前建設銀行(本行卡還款免手續費)、中國銀行(除去深圳外全國其他地區)、農業銀行、交通銀行、工商銀行信用卡還款，手續費為每筆2元。
據了解，拉卡拉通過在各家便利店等設立支付點，利用架設在這些大型超市和便利場所的拉卡拉機具，消費者可以使用任何一張銀行的借記卡，支持向交行、招行等26家銀行的信用卡還款。不過目前除了五大行外，其他各家銀行則仍免費。
對此，拉卡拉方面相關負責人近日在接受媒體采訪時表示，原來沒向客戶收費，是發卡銀行承擔了。據悉拉卡拉信用卡還款業務是由中國銀聯業務管理委員會制定規范并由銀聯來運營的，拉卡拉與銀聯簽署了相關協議。而按照銀聯業管委2011-13號文件，信用卡還款業務每筆交易手續費是3元。也就是說，假設你是招行的信用卡用戶，你通過拉卡拉還款一筆，銀行要付兩三塊錢給銀聯。這意味著，過去六年，銀行承擔的相關手續費或近10億元。據不完全統計過去6年中在拉卡拉上累計發生了超過6億筆交易，包括繳費和支付，高峰時每秒會達到200筆，假設其中有一半為信用卡還款，以每筆3元錢粗略計算，銀行承擔的手續費近10億元。因此部分銀行會出于成本等方面的考慮調整收費情況。