近年來的黃金熱、收藏熱帶動銀行保管箱租賃生意。記者近日走訪多家銀行發現，保管箱租賃變成了緊俏業務，小規格保管箱所剩無幾，大規格保管箱更是“一箱難求”。一些銀行趁機擴大業務，有些銀行還會專門針對字畫收藏增加大型保管箱。
近一周，記者分別實地走訪了中國銀行、工商銀行、建設銀行、民生銀行等銀行，很多銀行的保管箱只剩一種型號，有的網點已經飽和，沒有多余空箱。相對小箱型，大箱型、中等箱型更受歡迎。大號保管箱主要用于裝古董字畫，中小號的保管箱主要保存重要證件和體積較小的貴重物品，如房產證、執照和金銀首飾等。銀行人士表示，保管箱業務火爆和近幾年收藏熱有很大關系。“高企的通脹，讓市民對財富的保值需求有很大的渴望。”工行有關工作人員說。
市民瞿先生從前年開始，每年都會購買兩根金條作為投資。他告訴記者：“近幾年通脹比較高，黃金作為家庭投資中的一個配置是需要的，起到一定的保值作用。因為家里沒有保險箱，放到銀行會比較放心，銀行保管箱每年租金也能承受，VIP客戶還可以打折。”有數據顯示，中國居民去年第一季度的黃金投資需求按年增加128%，去年三季度，我國黃金消費總需求近200噸。世界黃金協會去年發布報告指出，作為全球第二大黃金消費市場，中國的黃金需求在未來10年內將增長一倍。這其中，黃金投資需求的迅速增長是關鍵的驅動力。
銀行保管箱名為“保管”，不過目前絕大多數銀行不對客戶存放的物品進行事先清點和登記，一旦保管箱內物品被盜或因自然災害等被毀，銀行不知保管箱里究竟放了什么東西，客戶也難以說清。一家銀行網點的有關人士說，“從客戶隱私考慮，我們對客戶存放的物件是不過問的，合同上對存放物件也有相關要求，如不是易燃易爆品、槍支毒品等違禁品等。銀行提供保管箱給用戶存放物品，收取的是保管箱的租賃費用，并不是保管費用。”
對于銀行方提出的為保護客戶隱私，對保管箱物品不登記不清點的做法，有法律界人士表示贊同，也有人士認為銀行是在推脫責任。由于銀行對用戶存入保管箱的物品不知情，一旦保管箱被盜或被毀，用戶將陷入維權難的困境。因為用戶難以舉證究竟在保管箱里放了什么東西及其價值，在索賠訴訟中往往處于被動。