4月11日上午，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔在人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇回答網(wǎng)友提問。
談故宮買票難 “準(zhǔn)備開28個(gè)售票窗口”
網(wǎng)友亮水水：我是一名導(dǎo)游，在故宮買票太難了，要排好久的隊(duì)，特別是旅游旺季，有什么好辦法來解決呢？
單霽翔：我們對(duì)這一點(diǎn)也非常糾結(jié)。排隊(duì)買門票就是一個(gè)非常艱苦的過程，我們要努力改善。清明節(jié)時(shí)，我到售票窗口去詢問一些排隊(duì)的觀眾，我問他們排了多長(zhǎng)時(shí)間，他們說已經(jīng)排了半個(gè)小時(shí)才到窗口買票，這個(gè)時(shí)間太長(zhǎng)了。也正因?yàn)橛羞@半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，一些非法倒票現(xiàn)象開始出現(xiàn)了。目前我們準(zhǔn)備開28個(gè)售票窗口，“七一”之前開放，以后買票的感受會(huì)有很大的改善。
談現(xiàn)代化博物館 “確定10個(gè)方面的提升”
網(wǎng)友廢土游民：故宮離現(xiàn)代博物館有多大的距離？
單霽翔：現(xiàn)代化的博物館沒有一個(gè)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。我想，首先它的文物藏品應(yīng)該不斷豐富，它的文物藏品的保管條件應(yīng)該不斷得到改善，它的文物藏品的研究工作和研究能力、研究成果應(yīng)該不斷地提升和呈現(xiàn)。同時(shí)，它的安全保衛(wèi)設(shè)施、規(guī)范性的管理應(yīng)該不斷得到提升。對(duì)于它的陳列展覽水平，對(duì)于它的藏品保護(hù)修復(fù)的水平，對(duì)于它的文化傳播能力，都應(yīng)該有一個(gè)高水準(zhǔn)。在這些方面，我們確定了10個(gè)方面的提升(詳見《打開故宮“塵封的書頁”》)。
談故宮定位 “建設(shè)一流的世界文化遺產(chǎn)保護(hù)典范”
網(wǎng)友空降農(nóng)民：您認(rèn)為故宮應(yīng)該給自己一個(gè)怎樣的定位？社會(huì)媒體公眾可以如何助力故宮的保護(hù)和發(fā)展？
單霽翔：我們的目標(biāo)是要建設(shè)一流的世界文化遺產(chǎn)保護(hù)典范、一個(gè)現(xiàn)代化的博物館。這樣一個(gè)定位，促使我們不斷努力，工作目標(biāo)更加明確。我們有信心，也更加期盼社會(huì)公眾包括我們網(wǎng)友，大家對(duì)于我們工作不斷提出批評(píng)和建議，使我們的目標(biāo)能夠一步一個(gè)腳印地逐漸達(dá)成。
談石柏魁 “等事情過去了，我愿意陪他走進(jìn)故宮”
網(wǎng)友阿韞：備受關(guān)注的故宮展品被盜案公開宣判了，被告人石柏魁被判處有期徒刑。您對(duì)這個(gè)判決如何評(píng)價(jià)？
單霽翔：我覺得石柏魁的案件，應(yīng)該說是一個(gè)非常遺憾的事情。因?yàn)樗苣贻p，但是由于他的文化素質(zhì)、他的法制觀念的淡薄，做了違法的事情，也對(duì)故宮造成了一定的傷害。但是司法是獨(dú)立的工作，我們很尊重。
對(duì)于石柏魁來說，他在判決以后，我想他會(huì)在法律制度下來接受教育。將來事情過去以后，到時(shí)候我也不是故宮博物院院長(zhǎng)了，我只是一位老人，但是我愿意陪同他走進(jìn)故宮，討論故宮悠久的文化、燦爛的歷史和我們故宮為什么要進(jìn)行人類歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)，通過努力來達(dá)成共識(shí)。我想他會(huì)來。