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花旗天價(jià)對(duì)賬單再降價(jià):300元封頂
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2012-04-12 作者：梁小嬋 來(lái)源：南都網(wǎng)
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3月因爆出收取北京儲(chǔ)戶王先生4200元對(duì)“天價(jià)對(duì)賬單”打印費(fèi)事件而調(diào)低費(fèi)率的花旗銀行，4月1日再次降低了賬單打印費(fèi)。
花旗銀行(中國(guó))官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費(fèi)顯示，花旗銀行對(duì)其第一檔的睿智理財(cái)客戶12個(gè)月內(nèi)月結(jié)對(duì)賬單免費(fèi)，而12個(gè)月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而3月調(diào)價(jià)時(shí)則為12個(gè)月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結(jié)對(duì)賬單僅對(duì)6個(gè)月內(nèi)免費(fèi)，6個(gè)月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
事實(shí)上，外資銀行普遍對(duì)超過(guò)1年以上的賬單打印費(fèi)收費(fèi)不菲，花旗銀行此次降價(jià)后，賬單打印費(fèi)與匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)一致，不過(guò)仍遠(yuǎn)高于中資銀行，以郵儲(chǔ)銀行為例，其只對(duì)1年和2年以上的對(duì)賬單打印分別只收費(fèi)10元和20元。
賬單打印費(fèi)花旗二次降價(jià)
“打印了96頁(yè)的借記卡對(duì)賬單，結(jié)果被收取4200元的費(fèi)用”，這一“天價(jià)對(duì)賬單”去年切切實(shí)實(shí)發(fā)生在花旗銀行一位北京客戶身上。在媒體曝光此次事件后，花旗銀行在3月時(shí)特意修改了此項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)睿智理財(cái)客戶月結(jié)對(duì)賬單12個(gè)月以上收取100元/每份/每月，封頂1000元。而在3月之前，花旗銀行月結(jié)對(duì)賬單僅對(duì)6個(gè)月內(nèi)免費(fèi)，6個(gè)月以上要收取100元/每份/每月，不封頂。
而借銀監(jiān)會(huì)要求4月1日銀行公示收費(fèi)的契機(jī)，花旗銀行再次下調(diào)了這個(gè)備受爭(zhēng)議的“天價(jià)對(duì)賬單”費(fèi)，花旗銀行(中國(guó))官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費(fèi)顯示，花旗銀行對(duì)其第一檔的睿智理財(cái)客戶12個(gè)月內(nèi)月結(jié)對(duì)賬單免費(fèi)，而12個(gè)月以上的則需每月收取30元/每份/每月，封頂為300元，而對(duì)其他擋的貴賓客戶，則為免費(fèi)。
事實(shí)上，外資銀行普遍對(duì)超過(guò)1年以上的賬單打印費(fèi)收費(fèi)不菲，而且多為按月收取。花旗銀行此次降價(jià)后，賬單打印費(fèi)與匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)一致，匯豐銀行的標(biāo)準(zhǔn)也為12個(gè)月以上的每月收取30元/每份/每月，封頂為300元。
不過(guò)，此項(xiàng)收費(fèi)最高的很可能是渣打銀行，渣打銀行官網(wǎng)公示的服務(wù)價(jià)格收費(fèi)顯示，其對(duì)12個(gè)月以上的賬單打印每月收取20元，并無(wú)封頂，如果客戶打印近3年的對(duì)賬單，很可能要被收取480元，而更長(zhǎng)時(shí)間則會(huì)更貴。
官網(wǎng)收費(fèi)公示：外資行很透明
與外資銀行的高收費(fèi)相比，中資銀行的賬單打印費(fèi)要低很多，以郵儲(chǔ)銀行為例，其只對(duì)1年和2年以上的對(duì)賬單打印分別只收費(fèi)10元和20元。
不過(guò)值得稱道的是，主要外資銀行官網(wǎng)的收費(fèi)公示明細(xì)十分透明，各項(xiàng)收費(fèi)均明細(xì)清晰。而與外資銀行相比，中資銀行盡管都聲稱在網(wǎng)點(diǎn)有收費(fèi)公示的小冊(cè)子，但在銀行官網(wǎng)上則并無(wú)幾家公布了收費(fèi)明細(xì)。
南都記者昨日翻查各大銀行網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，中資銀行中只有郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行等寥寥數(shù)家在官網(wǎng)公示了服務(wù)價(jià)格收費(fèi)明細(xì)，而國(guó)有四大銀行發(fā)現(xiàn)官方網(wǎng)站上，多數(shù)難覓收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)的蹤影，搜索到的也只有少數(shù)收費(fèi)項(xiàng)目。
例如，中國(guó)建設(shè)銀行在網(wǎng)上有一份《價(jià)格公示致客戶書》，表示由于各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境差異較大，各分行會(huì)根據(jù)需求對(duì)部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。中國(guó)工商銀行的官方網(wǎng)站上有“中國(guó)工商銀行服務(wù)價(jià)目表電子銀行(2012版)”，但僅列出了3
4項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)銀行也僅有《電子銀行個(gè)人服務(wù)轉(zhuǎn)賬匯款費(fèi)率表》等幾項(xiàng)常見(jiàn)的收費(fèi)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行官方網(wǎng)站做得非常詳細(xì)，“電子銀行”一欄中，將電話銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行等八大項(xiàng)的收費(fèi)都清楚地列表標(biāo)注出來(lái)。而股份制銀行官網(wǎng)也很多未有服務(wù)價(jià)格收費(fèi)明細(xì)。
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