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近日，本報接到市民馬先生的投訴電話，說前陣子家里老人去銀行存錢時，在一位銀行“工作人員”的指導(dǎo)下，將原本要存的錢買成了保險。4月5日上午，記者走訪了市區(qū)內(nèi)幾家國有銀行，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有部分銀行“潛伏”著保險業(yè)務(wù)員，他們和銀行工作人員穿著相同的衣服，實(shí)際上卻是在賣保險。對此律師表示，如果市民在不明真相情況下購買了保險理財產(chǎn)品，可以雙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可向人民法院起訴。
市民存款單變成保險單
“家里老人去銀行存錢，在一位銀行"工作人員"的指導(dǎo)下，存款單變成保險單了。”近日，萊西市民馬先生撥打萊西新聞熱線反映，前陣家里的老人拿著5萬元錢去一家銀行存錢，不想在一位銀行“工作人員”的指導(dǎo)下，將原本要存的錢買成保險了。
“老人去世后，我們在整理遺物的時候才發(fā)現(xiàn)這個問題。”馬先生說，家人拿著單據(jù)要去銀行提錢的時候，才知道這5萬元錢變成保險了。“當(dāng)時我們與銀行和保險公司協(xié)商過，但問題一直沒有得到解決。”馬先生說道，“有時候我去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候，也經(jīng)常被銀行"工作人員"拉著講解投資理財知識，后來才知道他們并不是銀行的工作人員”。
調(diào)查銀行內(nèi)理財產(chǎn)品真不少
4月5日上午，記者走訪了萊西市內(nèi)多家國有銀行，在威海東路的中國工商銀行內(nèi)，記者看到，大廳里擺放著銀行推出的理財產(chǎn)品的樣品，在其宣傳架上，除了銀行本身服務(wù)用戶的宣傳小冊子外，記者還看到了基金、證券、保險等其他金融產(chǎn)品的宣傳冊，其中有分紅型保險等多種類型，不時有顧客從宣傳架上取閱。
隨后，記者又走訪了其他幾家國有銀行，發(fā)現(xiàn)在這幾家銀行，同樣存在其宣傳架上，擺放著基金和保險等其他金融產(chǎn)品的宣傳冊。
業(yè)務(wù)員駐點(diǎn)“潛伏”
記者在煙臺路上的一家國有銀行看到，一位身著黑色工裝的工作人員站在排號機(jī)旁，一會兒幫顧客取號，一會兒帶著顧客在銀行柜臺和自動提款機(jī)之間穿梭，忙得不亦樂乎，儼然是銀行的工作人員。但據(jù)該銀行的保安講，這位并不是銀行的工作人員，而是一家保險公司的“駐點(diǎn)業(yè)務(wù)員”，剛過來實(shí)習(xí)。記者與保安說話間，一位女士從旁邊經(jīng)過，跟保安打了個招呼，一轉(zhuǎn)眼換上工裝從里面出來，保安說這位也是保險公司的，她主要推銷健康險。
當(dāng)記者問及一些分紅型理財產(chǎn)品時，保安馬上撥打了一個電話，不一會兒一位工作人員出現(xiàn)在銀行服務(wù)大廳里，從宣傳架上取出“理財產(chǎn)品”的宣傳頁向記者介紹起來。保安還熱情地向記者介紹：這位工作人員在銀行做保險已經(jīng)有好幾年了，主要負(fù)責(zé)該支行和另一支行的業(yè)務(wù)
，一邊待上幾天，下午兩點(diǎn)來上班，就跟銀行的工作人員一樣。
自稱不是保險公司的
在威海東路的中國工商銀行，當(dāng)記者表示想了解一下基金的情況時，銀行里一位姓仇(音)的經(jīng)理熱情地接待了記者。“在我們證券公司購買基金和銀行是一樣的。”仇經(jīng)理告訴記者，而且在他們這里購買基金的話是免手續(xù)費(fèi)的。“證券公司和銀行是屬同一家的嗎？”記者多次詢問道，但仇經(jīng)理只是重復(fù)地說道，在他們公司購買基金和銀行是一樣的，只是購買的渠道不同。
在與仇經(jīng)理交談的過程中，記者注意到，在該證券公司辦公桌上放置宣傳小冊子的柜子里，擺放的多是關(guān)于保險業(yè)務(wù)的宣傳冊。“這里可以購買保險嗎？”記者問道。仇經(jīng)理聽到記者想購買保險，便向站在柜臺前的一位身穿黑色工裝的工作人員招手，接著一位自稱姓趙的工作人員來到記者旁邊，熱情地介紹關(guān)于保險的業(yè)務(wù)
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當(dāng)?shù)弥浾咭侗５膶ο竽挲g過大時，這位趙女士說道，可以將投保人的姓名填上記者的名字，到時家里的老人同樣可以受益。“保險是在銀行里購買嗎？”記者問道。趙女士說，記者購買保險是通過銀行直接購買，同時趙女士表示
，她并不是保險公司的，只是常年在銀行里上班。
律師協(xié)商不成可起訴
如果市民遇到與馬先生家人同樣的情況時，該如何維權(quán)？記者隨后采訪了山東富泰律師事務(wù)所的史衛(wèi)東律師。史律師表示，如果市民因誤解而購買了保險公司的保險產(chǎn)品，也就是說在不明真相的情況下與保險公司訂立了保險合同，根據(jù)《民法通則》第59條規(guī)定，行為人對行為內(nèi)容有重大誤解的，有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)予以變更或者撤銷。“市民在不明真相情況下購買了保險理財產(chǎn)品，可以雙方協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可直接向人民法院起訴。”史律師說道。
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