信用卡到底該不該設密碼？這本是個常識問題，最近卻變成糾結的問題。據報道，近日廣州的王先生信用卡未離身，卻被盜刷了3萬余元。而銀行處理結果是：由于其是憑密碼消費的交易，銀行方面概不負責，如果未設密碼，則可以賠償部分損失。有銀行人士就此表態，信用卡消費不設密碼，用簽名更加安全。因為銀行的“失卡保障”服務，僅針對非密簽名信用卡有效。不過，也有業內專家認為，信用卡不設密碼更安全的說法有斷章取義之嫌。
多數信用卡客戶選擇密碼方式
目前，信用卡為越來越多的上班族所接受。持卡人在開卡的時候，通常可以選擇使用密碼，或免密碼用簽名，也可以使用“密碼+簽名”。但現實情況中，商戶收銀員是否如檢驗偽鈔一般，準確地鑒別簽名的真偽，卻是一件說不好的事情。昨日記者借用朋友的招商銀行信用卡（憑簽名消費的），到長沙東塘附近某超市購物。在接過記者手中的信用卡后，收銀員只是簡單地看了看，就順利地完成交易。“我一般肯定要設定密碼的，不然別人撿到了卡，不就相當于撿到了錢。”持有交行信用卡的一位客戶表示，畢竟商戶收銀員很難認真核對簽名。記者隨機調查發現，多數信用卡用戶都是憑密碼消費，只有少部分人選用無密碼的方式。
記者發現，信用卡免密碼被盜刷后獲賠償，早在2007年就在長沙有真實案例。2007年4月5日，長沙信用卡用戶龔勇的信用卡不慎遺失，之后被人在商場以冒充簽名方式進行了兩次刷卡消費，共計金額5796元。長沙市芙蓉區人民法院判決，認定該商場未完全盡到審核信用卡背面預留簽名與現場簽名是否一致的義務，導致了龔勇財產權利受到侵害，應賠償60％的經濟損失。類似事件成為部分人認同簽名方式的理由，因為如果有密碼的信用卡一旦被盜刷，損失銀行一概不予賠償。
“密碼+簽名+短信提醒”更安全
“我自己的信用卡也沒設密碼，而用簽名。在國外刷卡都不需要輸入密碼。”招行長沙分行相關人士告訴記者，多家銀行早就推出了失卡“萬全保障”功能，如果用戶信用卡丟失或失竊，只要及時掛失并向銀行提出申請，則其掛失前48小時內發生的被盜用損失將由銀行按相關額度分擔。比如，招行可承擔信用額度內不憑密碼消費所產生的被盜刷損失，普卡每年最高保障1萬元，金卡1.5萬元，白金卡為信用額度上限。
“國內信用卡盜刷認定復雜，信用卡沒有密碼更安全的說法并不準確。”也有業內專家反駁“免密碼更安全”一說。“你給門上掛把鎖總比敞著門出去好吧？”信用卡專家董崢表示，在國內信用體系尚未健全的背景下，信用卡免密碼方式并不適用。對于那些“丟三落四”的人來說，為信用卡設密碼更穩妥。記者還發現，“失卡保障服務”聽起來很好，但并不是所有銀行都開通了。比如，中行、農行、工行、建行等大銀行都未開辦該服務。
盡管對選擇哪種刷卡交易認證方式上，各方都有不同意見，但銀行人士提醒，目前信用卡消費一般都是密碼+簽名，最好再綁定手機短信提醒，一旦發生盜刷情況，好及時掛失。