日前，中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委共同發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》(下稱“征求意見稿”)，面向社會公開征集意見，意在規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為，保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益，促進(jìn)商業(yè)銀行健康發(fā)展。
　　一直以來，銀行收費都是備受公眾關(guān)注的話題。銀監(jiān)會和銀行業(yè)協(xié)會此前公布的數(shù)據(jù)顯示，中國銀行業(yè)服務(wù)項目超過千余項，其中收費項目占比近八成。此時監(jiān)管機(jī)構(gòu)響應(yīng)民意果斷出手，要求銀行清理不合理收費，充分保障消費者的知情權(quán)，引發(fā)社會熱議。
　　現(xiàn)在的股份制商業(yè)銀行，在轉(zhuǎn)軌過程中享受著國家政策的關(guān)照。比如說國有銀行上市之時，通過納稅人的補(bǔ)貼剝離了大量的不良資產(chǎn)，在上市之后又頻繁從資本市場再融資，可以說，現(xiàn)在銀行的巨額利潤中，每一分錢都有老百姓的貢獻(xiàn)。
　　既然銀行享受各種隱性的體制紅利，就更應(yīng)向廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于取消各種可收可不收的費用，而不是想盡辦法增加收費項目，從消費者身上“撈快錢”。
　　事實上，銀行業(yè)是目前利潤最高的行業(yè)之一，享受存貸利息差遠(yuǎn)高于歐美發(fā)達(dá)國家，在實體經(jīng)濟(jì)苦苦支撐的今天，卻活得比較滋潤。銀行固然要賺取利潤，但是銀行的利益始終離不開實體經(jīng)濟(jì)的支撐，離不開廣大消費者的信任。
　　向社會廣泛征集意見只是第一步，監(jiān)管當(dāng)局還應(yīng)考慮到現(xiàn)實情況，對銀行收費項目進(jìn)行更為嚴(yán)格的監(jiān)管，銀行更要放下身段、廣泛聽取民意。首先，在制定政府定價和政府指導(dǎo)價收費項目和標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)引入第三方中立機(jī)構(gòu)的成本核算和聽證程序；同時，明確規(guī)定不該收費的項目，對現(xiàn)有的收費項目進(jìn)行清理核算，采取有效措施防止一些銀行巧立名目亂收費。
　　此外，還要建立可行的事后補(bǔ)償機(jī)制，對銀行不合理的收費不僅要取消，而且要補(bǔ)償消費者因此而造成的損失，規(guī)定明確的法律責(zé)任，增加金融消費者救濟(jì)的權(quán)利和針對銀行的懲罰性救濟(jì)措施。只有這樣，才能防止銀行收費陷入“越減越肥”的怪圈，真正做到取信于民、服務(wù)于民，不負(fù)老百姓的支持。