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我與小百貨店劉老板是好朋友，這一天，劉老板同我聊起了他的生意經。
劉老板說，盡管每天忙營業累得要命，可是我們晚上還愛看電視。不過，我們看電視與一般人看電視不一樣，我們把注意力集中在電視節目中新穎的服飾和日用品上。在電視里看到有新穎美觀估計能夠暢銷的商品，便去想辦法尋找貨源，或者是畫下樣子組織加工，這樣我們就有可能搶在別的商家前面，將新商品推出，多賺些錢。
尋找質優價低的暢銷商品是百貨店經營成功的關鍵之一，但商家對于供貨渠道是諱莫如深的，正所謂“寧讓三成利，不講一個道”。那么，商家是怎樣尋找好的貨源渠道的呢？
劉老板說：“我們上貨時在一般情況下都盡可能繞過中間商，直接找廠家購貨。可是要想直接找到廠家并不是一件容易的事。同行之間打聽不到的，我們往往就運用一些偵探的方法打聽信息。例如通過查電話號碼本、產品名錄，甚至工商登記去尋找相關的廠家；在有的廠家給別的商店送貨時，我們就與送貨的聯絡；對于商店去自提的，我們就尾隨，等等。
當我們談到商人的職業特點時，劉老板說，作為商人的基本特點就是對于商品價格的敏感性。商人每到一處就會去當地市場去看自己有興趣的商品的價格，好的商人張口便會說出不同地方出產的商品的價格和質量特色。熟悉各地商品的價格，并進行比較后，便自然而然地會發現很多商業機會。
私人小百貨店有時會遇到顧客討價還價的問題，這類事情的處理有時還真令人頭疼。
劉老板的小店是這樣做的，對于一般日用品應以物美價廉取信于顧客，在標價時不帶幌子，當然也不允許顧客還價。而對于一些奢侈品或仿制品，則根據經濟學中賺取消費者剩余的理論，以及借鑒古玩行“打眼”“撿漏”之說，可以把價格訂得高些，允許顧客討價還價，這說不定還能使顧客在討價還價中得到樂趣呢。
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