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    警惕八個理財領域消費陷阱
    2011-03-21   作者:  來源:新華網
     
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        在全民理財時代,名目繁多的理財方式和投資途徑背后可能暗藏著華麗的陷阱。筆者總結了八個理財領域侵犯消費者權益的典型案例,揭露多種陷阱。

      典型案例1 網銀頻繁遭遇被盜

      前不久,近5萬名中國銀行網銀用戶被短信要求登錄進行升級,而中國銀行真實網址為www.boc.cn,不少用戶因誤登釣魚網站被盜取大量現金。
        點評:目前多數銀行網銀已加入新的安全保護功能,但重要的還是客戶自身要謹防個人信息被盜,包括卡號、賬號、密碼、動態口令碼等。盡量手動輸入正確網址。

      典型案例2 基金公司偷改分紅條款

      2009年,南方穩健貳號基金的基金份額持有人袁近秋提出,該基金不顧申請人明確選定“現金分紅”這種紅利分配方式的意愿,擅自將申請人應分得的紅利進行再投資,給申請人造成了經濟損失。
      點評:投資者需要現金,完全可以不依靠基金分紅的方式來實施,可以直接贖回一部分基金份額就可以做到,但如果合同遭篡改,就難以實現,所以投資者應該隨時關注分紅等情況。

      典型案例3 銀行理財產品收益夸海口

      宋女士于2007年12月21日在中信銀行一分行購買名為“中信理財之藍籌計劃2號”的理財產品,產品編號為P07C80101,該產品期限兩年,產品到期后收益虧損4.51%。投訴人宋女士認為該產品存在夸大收益等違規行為,產品說明書上募集資金為20億元,實際運作金額卻為30多億元,運作一個月時就現近10%的虧損。
      點評:理財產品“夸大收益”、“規避風險”的營銷方式多有發生,目前,除了申購新股外,銀監會已叫停銀行其他涉股理財產品。不要單純依據收益高低選擇購買產品,一定要看清產品說明書中是否已注明產品屬高風險。

      典型案例4 黃金T+D被銀行強行平倉

      去年,國際金價大漲,各銀行紛紛推出黃金T+D業務。8月31日,因上交所黃金延期品種價格劇烈波動,從開盤的271.90元漲至289.32元,致使民生銀行交易系統對保證金不足的客戶自動平倉。這一“強平”事件,令眾多投資者損失慘重。
      點評:這分明顯示出客戶在金融環境中實為弱勢群體。對投資者來說,良好心態才是“炒金”關鍵。

      典型案例5 銀行理財產品變保險

      去年4月,肖女士60歲的老母親帶積蓄去建行存錢,當時,一工作人員建議買一款期限3年的理財產品,只要將錢存滿3年,就會得到高額分紅。1年后,該工作人員來提醒續保,肖女士的母親才了解到自己購買了3份新華人壽的紅雙喜新C款兩全保險(分紅型),如果不續保,就扣除30%的退保費。
      點評:誤導銷售不時發生,提醒銀行客戶,在購買理財產品時一定要認真了解產品,閱讀細則條款,當面咨詢。

      典型案例6 舊車保險賣出新車價

      “我在上車險時,并沒有人主動告訴我車損險是按新車購置價定保的。”車主楊先生憤憤地表示,車子開了好幾年,已經舊了,可車損險卻一直都是按新車購置價計算。
      點評:如果保險公司在承保時按新車收取保費,出險后也應按新車的價格來理賠才算合理。但是,車輛實際發生全損后按照車的實際價值賠付,這顯然有失公平。多方專家建議完善車險細則,加強行政監管,遵循適度向消費者傾斜的理念。

      典型案例7 基金老鼠倉事件

      國海富蘭克林也因MSN聊天記錄被曝出老鼠倉事件,同時深陷這次MSN旋渦的還有申萬巴黎基金。雖然國富中國收益基金原基金經理黃林被立案調查,而該公司卻表示這與公司經營無關,留下的老鼠倉也只能由基民承擔。
      點評:基民可通過法律途徑解決。根據相關法律法規,基金公司、托管銀行和基金經理應負有直接責任,基金公司總經理或副總經理、督察長、獨立董事均要負間接責任。

      典型案例8 外資銀行理財讓投資者巨虧

       2007年9月,易女士看到東亞銀行某支行在某報紙刊登的理財產品“利財通1號”廣告,廣告內容是緊跟“港股直通車”,事實上“港股直通車”根本未獲批準。出于對銀行的信任,在銀行沒有出示合同的重要部件能體現高風險非保本的“條款與章節”下,易女士簽字表示閱讀并購買。
      點評:掛鉤股票的理財產品從來就是高風險,銷售人員沒有提示風險,造成投資者被誤導,責任難卸。

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