2月15日，蘋果公司在門戶網(wǎng)站上公布《2010年供應(yīng)商責(zé)任報告》，首度公開承認它的中國供應(yīng)商員工中有137名工人因污染致健康遭受不利影響。而此時，距離事情的發(fā)生已過去兩年。
　　然而，盡管這份確認姍姍來遲，但畢竟是蘋果公司最終決定直面問題邁出的第一步，而且，其在履行企業(yè)社會責(zé)任方面的所作所為，也不無可贊許之處。

　　治療后遺癥月均花費25000元

　　“這個遲到許久的確認畢竟是蘋果公司最終決定直面問題邁出的第一步”。調(diào)研報告《蘋果的另一面》的起草人之一，北京公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍說。在給南方都市報發(fā)來的書面回復(fù)中，他更是用長句子表明態(tài)度：“我們強烈希望蘋果公司回復(fù)中毒工人一個多月前寫給蘋果公司CEO的信”。
　　2008年，蘋果在蘇州的供應(yīng)商聯(lián)建科技分別有工人在生產(chǎn)車間出現(xiàn)四肢麻木、刺痛、暈倒等中毒癥狀。經(jīng)過蘇州第五人民醫(yī)院檢定為“正己烷中毒”。2009年下半年，該公司數(shù)十名工人因接觸正己烷中毒入院，相繼被當?shù)芈殬I(yè)病防治部門評為九級或十級傷殘。
　　那封信，就是2009年中毒事件中的5名受害工人聯(lián)名所寫。在信中，他們痛斥蘋果代工廠對其健康造成的傷害，并希望蘋果嚴格監(jiān)管代工廠，為中毒工人爭取應(yīng)有的賠償。然而，時至今日，未有回應(yīng)。2月15日，蘋果公司此次公開承認責(zé)任，在某種程度上給了他們希望。
  　“希望蘋果公司跟它的供應(yīng)商一起站出來，再給我們一次入院檢查、治療的機會。”1984年出生在山東菏澤，因此事住了10個月醫(yī)院的設(shè)備維修工人賈景川說：他自2010年6月出院到現(xiàn)在，腿疼腿麻、手心出汗等正己烷中毒癥狀已再次出現(xiàn)。而每個月平均25000元的醫(yī)療費用，是他自己無論如何也無法承擔(dān)的。算上加班費，他一個月只能拿到2000元出頭。據(jù)他了解，這種后遺癥在中毒工人中絕非個別現(xiàn)象。
　　此外，“中毒工人被逼辭職”的傳言經(jīng)南都記者調(diào)查，并無確鑿證據(jù) 。直至昨日，那封信的署名者———賈景川、胡志勇、郭瑞強、桑小龍、崔廣雙5名工人仍在聯(lián)建公司工作。盡管他們非常擔(dān)心中毒后遺癥會影響他們未來的職業(yè)生涯，乃至全部命運。
　　不過，更多的中毒工人選擇了簽訂一紙彼此免責(zé)的協(xié)議，然后離開。因為只有這樣，才能拿到8萬元-15萬元不等的傷殘賠償金。“這一點與蘋果公司的報告中所提的，大部分工人已返回該工廠工作，并不符合。”蘇州當?shù)匾晃粎⑴c其事的政法界人士告訴南都記者。
　　收治工人的蘇州市第五人民醫(yī)院現(xiàn)已無中毒患者。除了這一點有限的信息，院方從上到下都選擇了緘默。

　　NGO：將繼續(xù)給蘋果“揭黑”

　　聯(lián)建公司早已恢復(fù)平靜。兩年前那場震驚全國的工人中毒事件給它招致的10萬元人民幣罰款不算什么。這家臺資企業(yè)一直在給蘋果擔(dān)任零部件的代工供應(yīng)商，即使在工廠林立的蘇州工業(yè)園，亦算得上規(guī)模較大、用工人數(shù)較多者。
　　蘇州工業(yè)園疾病防治中心衛(wèi)生檢驗科科長劉仁平對南都記者說，他從1994年工業(yè)園建立起就在此工作，尚未見過像這樣規(guī)模的集體中毒事件。中毒事件之后，他們時常對聯(lián)建公司實行抽查，杜絕正己烷的再次使用。“用它(正己烷)擦拭液晶屏，揮發(fā)得確實比酒精快，企業(yè)的生產(chǎn)率可以提高。但絕不能為了這個，就讓工人中毒。”他說。
　　公眾與環(huán)境研究中心提供的信息顯示：早在去年4月份，他們便與國內(nèi)另外33家環(huán)保N G O組織聯(lián)名，對29家跨國IT業(yè)巨頭存在的環(huán)境污染等問題提出公開倡議，要求它們督促各自的供應(yīng)商盡快解決問題。今天，蘋果是29家企業(yè)之中，唯一一家未給予任何回應(yīng)者。
　　“惠普最積極。它馬上根據(jù)我們提出的一條污染信息，促使一個供應(yīng)商接受了第三方咨詢公司的評審。”馬軍說，他們根據(jù)政府披露的公開信息，建立了一個包含7萬條不良信息的數(shù)據(jù)庫。如今，沃爾瑪、通用電氣和耐克公司都開始使用這個數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商實行管理。只有蘋果依舊我行我素，并拒絕提供或證實供應(yīng)商的名稱。
　　這與蘋果(中國)公司負責(zé)企業(yè)公關(guān)事務(wù)的黃文娜女士的表述一致。她稱，對于這起中毒事件，除了《2010年供應(yīng)商責(zé)任報告》外，沒有更多的評論。
  　另對南都記者提出的，蘋果公司對供應(yīng)商使用的第三方評審公司是誰、有無供應(yīng)商因達不到社會責(zé)任要求而被取消資格等問題，黃文娜稱都不能回答。她只表示：“我們從2007年到現(xiàn)在，連續(xù)5年一直在發(fā)布這個報告，這本身就是一種自我監(jiān)督。”
　　馬軍稱，他們自發(fā)布《蘋果的另一面》以來已經(jīng)做了進一步調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了更多蘋果公司的供應(yīng)商有環(huán)境違法記錄，其中一些記錄涉及嚴重違法“我們將核實并發(fā)布這些記錄”。

　　中毒事件中的“是”

　　不可否認的是，蘋果公司盡管在公關(guān)危機中很不得力，但它在履行企業(yè)社會責(zé)任方面的所作所為，仍不無可贊許之處。
　　牽頭在那封致蘋果CEO的信上簽名的賈景川兩年來多次接受媒體采訪，并允許媒體使用他的真名。43歲的工人崔廣雙則表現(xiàn)得略有擔(dān)心，只以“老崔”之名出現(xiàn)。昨日，二人均對南都記者承認：他們沒有遭遇到蘋果及其供應(yīng)商聯(lián)建公司的任何打擊報復(fù)行為。
　　雖然沒有什么慰問、看望一類像模像樣的溫情行為，但聯(lián)建公司對中毒工人在住院期間的待遇并無不妥。以賈、崔二人為例，除了1600元的月薪照發(fā)，他們還享有1000元的營養(yǎng)費與735元的生活費，核計3000余元。2010年1月份出院，崔廣雙休息了三個月，又兩個月后生活費才停發(fā)。
　　相比之下，受雇于再下一級供應(yīng)商，與蘋果關(guān)系更遠的工人們則無此好運。
　　20歲的安徽女孩詹德云為一家名為“運恒五金機電運營部”的作坊式工廠工作，整天穿著靜電衣檢測IPA D液晶屏上那個缺口蘋果標志的厚度，導(dǎo)致與其余30余名工友一起中毒。這家工廠的生意是從蘋果的另一家供應(yīng)商“宇瀚光電科技公司”違規(guī)轉(zhuǎn)包而來，因此被蘇州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公開點名。
　　2010年2月-12月，詹德云住了10個月醫(yī)院。她1700元的月薪被全部停發(fā)，每個月只能從老板手中拿到500元的基本生活費。這個17歲開始打工的女孩不得不靠自己微薄的積蓄養(yǎng)病。更甚者，“運恒五金”在此階段注銷了，老板企圖拖欠賠償金。
　　最后，在勞動部門一位好心官員的過問下，老板才不得不“私了”，按照她評的10級傷殘支付了8萬余元。
　　在這一方面，聯(lián)建公司則無可指摘。只要中毒工人去找法律顧問，后者便直接按照他們被評定的傷殘等級，算出他們應(yīng)得的賠償金，并無拖欠。工人們埋怨的，反倒是自己的律師。
　　為了維權(quán)，賈景川聘請了當?shù)匾晃活H有名望的律師擔(dān)任自己的工傷維權(quán)代理人。他稱，這是“他做過的最愚蠢的一件事”。拿了3500元代理費，那名律師“什么都不敢說”，許多事情都推給工人自己。
　　作為一種有毒的有機溶劑，正己烷十余年前便在四川、廣東等地引發(fā)多起工人中毒事件。2002年，東莞安加鞋廠的12名女工相繼癱瘓，后被確認為正己烷中毒，在廣東省婦聯(lián)的援助下獲救。
　　當時牽頭解救女工的省婦聯(lián)權(quán)益部部長黃淑美對南都記者回憶：事發(fā)時，該工廠老板一味推卸責(zé)任，甚至干脆不承認女工癱瘓；直到她多次暗訪，從湖北、河南、貴州等地聯(lián)系到所有癱瘓女工后才低頭。其中一名中毒最深的女工已生命垂危，足足住了三年院。12名女工均未得到一分錢的賠償。當時的社會尚無工傷等級評定的意識，婦聯(lián)的維權(quán)工作也只到幫助她們恢復(fù)健康為止。

　　評審人士自述行業(yè)“潛規(guī)則”

　　30歲的劉非(化名)，受雇于深圳的一家咨詢公司，這家咨詢公司專門在中國南方為多個跨國知名品牌進行評審工作，檢驗供應(yīng)商是否在它們所要求的社會責(zé)任方面達到一致標準。在隱去姓名后，他對南都記者講述了這一行業(yè)的一些潛規(guī)則。
　　劉非表示，他們的這份工作分為Labor(工資考勤)和ESH (環(huán)境、安全和健康管理)兩方面。一般來說，供應(yīng)商更重視的是Labor，因為很多中國工廠在這個方面還沒有做到完全守法。而E SH方面往往要求他們做得更多，確實有難度。
　　他說，他曾為耐克做過一段時間的評審。耐克從前在泰國、印尼那些東南亞國家都因為印花等工序的有毒化學(xué)原料、車間噪音之類的問題，對工人健康造成過傷害，影響很大。因此，它在中國格外注重這一方面。雖然它的代工廠工人出事，從法律上講與它沒有什么直接關(guān)系。只是怕這類丑聞影響其國際聲譽而已。
　　圈里人都知道，蘋果的檢查更嚴格，但其實也就那么回事兒。代工工廠想要在ESH方面糊弄跨國公司，其實是很容易的。接到檢查通知以后，隨時突擊改善就行了。你不讓用有毒的物質(zhì)，我事先藏起來；你不讓用得多，我臨時少用點兒，糊弄非常容易。
　　當然，從理論上講，評審檢查有事先通知和事先不通知兩種方式。但后一種方式用得非常少，她自己兩年了都沒有用過。第一是因為這樣可能給供應(yīng)商造成麻煩，比如他們還要迎接另一撥評審。有時候，一家工廠為十幾個品牌做代工，一個月要迎接十幾撥評審。第二是評審人員的人身安全容易發(fā)生危險。工廠很可能不讓你進，派保安把你堵在門口，甚至發(fā)生沖突。我們有同行從前就這么被打過。事后工廠高層趕過來，最多給你道個歉，再把保安開除了事。所以，檢查也就都事先通知了。這種狀況，可能還會持續(xù)一段時間。