國際知名個人金融研究機構銀率bankrate金融研究中心昨日發布銀行評測報告稱，2010年有31.57%的用戶表示其在銀行有過被誤導經歷，這一比例較2009年的22.2%明顯上升，其中超四成銀行客戶認為購買理財產品容易被誤導。 從容易發生誤導現象的產品和服務來看，有被誤導經歷的用戶中，41.9%的用戶表示其在購買理財產品時容易受到誤導，31.38%的用戶表示其在辦理存取款等常規業務時容易受到誤導。