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    銀保產品重分紅輕保障
    2011-01-04   作者:  來源:理財周報
     
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        對保險越來越了解,風險意識也逐漸增加,廣州26歲的白領林輝開始籌備給自己買一份商業保險。
      除了社保,林輝還沒有投保過商業保險,她想為自己購買一份重大疾病險。對于保險林輝有自己的認識,她認為購買保險最主要的是保障,很多投資功能沒有太大作用。
      平時和保險代理人有過一些接觸,去銀行辦理業務時林輝偶爾也會順便了解一下銀行銷售的保險產品。市面上的重疾保險產品很多,銷售渠道也有不少,選擇哪種途徑投保差異不小。

        銀保產品追求簡單易懂

      “一般來說,銀保渠道銷售的保險產品條款或者結構更簡單一些,便于客戶在短時間里能對產品有較全面的了解。”北京一保險公司銀保部門人士告訴理財周報記者。
      在銀行銷售保險產品的很多是銀行工作人員,由于保險專業知識以及工作時間有限,對保險產品的講解希望盡量簡易化。此外很多在銀行購買保險的潛在客戶往往是去銀行辦理其他業務,時間上都不充裕,要求產品在短時間內能被接受。
      針對這種情況,保險公司在設計銀保產品時會做相應的變化。上述保險公司銀保部門人士表示,“銀保產品的設計有一些特殊的要求,比如產品簡易化等。有的甚至專門為某家銀行專門打造一款銀保產品,由這家銀行獨家承銷。”
      銀行銷售的方式決定銀保產品不能過于復雜,在條款和所繳保費上銀保產品通常希望起到客戶能一目了然的效果。
      中國人壽個險渠道客戶經理張杰告訴理財周報記者,“銀保產品在繳費上一般都是躉交或者期繳一個整數數額,比如幾千元或者萬元整。而個險產品則不完全是這樣的,很多情況都會出現期繳一個非整數金額,這點上銀保產品就要更簡單一些。”
      正是因為銀保產品條款簡單,林輝擔心銀行客戶經理推薦的保險產品不能完全覆蓋自己的保障要求。
      張杰認為,保險代理人的優勢在于可以根據客戶的具體需求,設計一套合理的保險規劃與之匹配,這點是銀行客戶經理在短時間里通過簡單的銀保產品很難做到的。
      除了最直觀的差別,銀保和個險產品在保障內容等方面也有不同。

      銀保產品多返回型輕保障

      陽光保險黃蓉告訴理財周報記者,“從內容來看,銀保產品大多是返回型的理財類保險產品,因為投資收益方面有一定的保證,所以風險保障相對于消費型保險要弱一些。”
      銀保產品中銷售比較好的是分紅保險,這類產品不少都被宣傳為與銀行定期存款類似,到期能返回本金和一定的紅利。
      上述保險公司銀保部門人士表示,“相對而言銀保渠道產品理財特色是要更強一些,因為去銀行的很多潛在客戶是有著讓本金保值增值的需要,導致這些產品被迫突出收益性,保障方面反而被忽視了,甚至被有些人誤導宣傳為存錢贈送保障。”
      林輝購買銀行銷售的保險產品存在顧慮,除了覺得保障不足外,還有其他方面的因素。
      她看了不少銀保產品,有一個共同特點就是它們的期限普遍比較短。銀行銷售的保險產品保障期限普遍在5-20年,期限不超過10年期的產品偏多。林輝覺得如果現在購買重疾保險,10年或者20年后產品到期時人已到中年,正是重大疾病高發期,那時再重新投保重疾險肯定費用很高。
      黃蓉表示,“如果想要得到長期保障,最好還是通過個險代理人投保,因為個險渠道保障類產品更多,保障程度和期限在選擇上都要更靈活一些。投保人可以先通過個險把家庭保障做足,再通過銀保產品做一些補充。”
      不少投保人對于銀保產品理賠的問題還是存在一些擔憂,畢竟銷售保險產品的銀行客戶經理不會為投保人處理理賠事宜。林輝同樣對此存有疑問。

      個險代理人理賠更省心

      陽光保險黃蓉告訴理財周報記者,“銀保產品和個險產品在理賠時會得到相同的對待,銀行和保險公司都是代理人制度。個險產品理賠時可以找代理人幫忙處理理賠事務,銀保產品雖然沒有保險代理人,但是通過理賠電話投保人在發生風險時一樣能得到快速周到的服務。”
      雖然說通過保險公司統一理賠電話也能辦成理賠相關事項,但是林輝的擔憂不無道理。在銀行購買保險產品,投保人花費的時間不多,甚至很多條款或者理賠注意事項都沒來得及了解。加上風險發生時,不是找產品的售出人,投保人在理賠時可能摸不著門道或者認為理賠程序過于復雜。

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