微博憑借易讀性強(qiáng)、發(fā)布迅速、貼近生活等特點(diǎn)，正在逐漸取代博客、SNS，成為互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體。從中國(guó)大眾廣泛認(rèn)知Twitter，到如今每個(gè)人都在感嘆微博的威力，在這逾一年的時(shí)間中，從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式，微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來(lái)了不小的影響。
像很多北京男孩一樣，除了工作，能和哥兒幾個(gè)坐在一起侃侃大山，聊聊足球，是李強(qiáng)的人生一大樂(lè)事。不過(guò)，隨著年齡的增長(zhǎng)，出國(guó)、成家等越來(lái)越多的理由使飯桌上的朋友變得越來(lái)越少，話題變得越來(lái)越客套。好在他有了微博。“換手機(jī)不為別的，就想買(mǎi)個(gè)屏幕大，上網(wǎng)方便的。”李強(qiáng)一邊用一口京片子說(shuō)著自己的初衷，一邊用舊手機(jī)查看著微博信息。“朋友知道我想換手機(jī)，都在網(wǎng)上推薦呢！”李強(qiáng)這樣說(shuō)自己：“一日不微博，睡覺(jué)不踏實(shí)”。
比李強(qiáng)年紀(jì)稍長(zhǎng)的賈超卻不然。“微博太耽誤時(shí)間了，我平時(shí)都只接電話，很少發(fā)短信。要是衡量得失，我覺(jué)得還是不開(kāi)微博比較好。”雖然，他一直堅(jiān)守著自己的認(rèn)知，但這只是工作之余他的個(gè)人選擇。因?yàn)樵诠ぷ髦校苤匾囊豁?xiàng)任務(wù)就是利用微博發(fā)布咨詢，招攬眼球。而且，他也承認(rèn)，雖然自己不堅(jiān)持用，但卻并不代表自己不想圍觀：“現(xiàn)在好多報(bào)紙等媒體上都會(huì)刊載微博上的內(nèi)容，有時(shí)看看那些評(píng)論留言挺有意思的。”
對(duì)于微博，要么樂(lè)此不疲，要么靜觀其變。無(wú)論是鼓掌叫好，還是嗤之以鼻，總之，從人們知道Twitter的強(qiáng)大影響力，到飯否、嘰歪、滔滔、嘀咕、巴布、做啥和愛(ài)嘮叨等相似概念的一系列中文網(wǎng)站的推出，再到如今的新浪微博一周年，各大門(mén)戶網(wǎng)站都在大力布局微博事業(yè)，所有人都已經(jīng)陷入了這個(gè)由140個(gè)字所制造的網(wǎng)絡(luò)“微城”之中。就連本該日理萬(wàn)機(jī)、惜字如金的潘石屹日前都表示自己已經(jīng)淪為了“微博控”。
“與其戒不掉痛苦，不如積極地享受。”也許，“微博控”的這番言論恰恰道出了微博的威力與魅力。
微博元年的“微變革”
微博憑借易讀性強(qiáng)、發(fā)布迅速、貼近生活等特點(diǎn)，正在逐漸取代博客、SNS，成為互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代中改變?nèi)藗兩罘绞降男滦途W(wǎng)絡(luò)載體。從中國(guó)大眾廣泛認(rèn)知Twitter，到如今每個(gè)人都在感嘆微博的威力，在這逾一年的時(shí)間中，從傳統(tǒng)的生活方式到信息的傳播方式，微博已經(jīng)給各行各業(yè)帶來(lái)了不小的影響，人們的生活也因?yàn)樗_(kāi)始發(fā)生變化。所有的這一切，匯集起來(lái)，就演變成了一場(chǎng)轟轟烈烈卻在悄然進(jìn)行的“微變革”。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新陣地
2010年6月1日，“站長(zhǎng)之王”蔡文勝在其微博上使出了大手筆——開(kāi)送iPad。只要是粉絲超過(guò)1萬(wàn)的站長(zhǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)他送iPad的這條微博，都可以獲得一部iPad。6月16日，蔡文勝再出奇招，在微博上組織轉(zhuǎn)發(fā)送iPhone4的活動(dòng)。如此揮霍，自然是因?yàn)榈玫搅素S厚的回報(bào)。從5月27日到6月22日的26天時(shí)間里，蔡文勝的微博粉絲暴增了16.4萬(wàn)，增長(zhǎng)了近3倍，平均每天增加6310名。按照16部iPad和32部iPhone4的市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，蔡文勝此次的支出約為40萬(wàn)元，但他本人和旗下某游戲公司的知名度卻在短期內(nèi)得以快速高效地提升，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了直接投放廣告。
三言兩語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)記錄，偶發(fā)感慨，曬曬心情……微博的出現(xiàn)，讓企業(yè)和消費(fèi)者便捷的直接溝通變成了現(xiàn)實(shí)，使消費(fèi)者開(kāi)始享受真正的互動(dòng)——企業(yè)的態(tài)度、措辭和語(yǔ)氣都將接受消費(fèi)者的評(píng)判。越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始適時(shí)地將微博作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，加入到了“織圍脖”的陣營(yíng)中。因?yàn)椋瑢?duì)于這塊新興的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)地，企業(yè)已經(jīng)從中看到了巨大的利潤(rùn)升值空間。
如今，在企業(yè)進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，微博已成為成就企業(yè)核心推廣力、加強(qiáng)互動(dòng)參與效果的有利平臺(tái)。如東方航空公司“凌燕帶你游世博”的微博推廣案例，就很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
6月初，國(guó)內(nèi)三大航空公司之一的東航推出了“凌燕帶你游世博”活動(dòng)，即東航出資提供10個(gè)名額，可獲得免費(fèi)往返機(jī)票、免費(fèi)世博門(mén)票、免費(fèi)食宿機(jī)會(huì)，并由10位凌燕空姐全程陪同游覽世博園。活動(dòng)對(duì)幸運(yùn)網(wǎng)友的選擇采取以微博為平臺(tái)進(jìn)行搶票。在整個(gè)搶票過(guò)程中，不斷植入東航“凌燕”高品質(zhì)服務(wù)的信息，在網(wǎng)絡(luò)口碑、提升服務(wù)形象上取得了很好的傳播效果。僅在新浪微博上，就實(shí)現(xiàn)了40萬(wàn)人次的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。
像東航如此立竿見(jiàn)影的微博企業(yè)宣傳并不止一家。近日，諾基亞公司在中國(guó)的首次純社會(huì)化媒體發(fā)布會(huì)也已經(jīng)順利舉行。因?yàn)闆](méi)有先例，這場(chǎng)歷時(shí)8小時(shí)、主題為“科技，因人而熠”的新品發(fā)布會(huì)使得諾基亞只能靠摸索找到最合適的方式。其中，諾基亞將本次發(fā)布會(huì)的核心精髓——“實(shí)時(shí)互動(dòng)”全權(quán)交給了新浪微博。其碎片化交互的核心陣地，也因此顯示出了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
雙贏的結(jié)果已成必然。截至8月25日下午6點(diǎn)，僅在新浪網(wǎng)站上就吸引了超過(guò)55萬(wàn)的獨(dú)立用戶登錄微博發(fā)布會(huì)頁(yè)面，由此產(chǎn)生的轉(zhuǎn)載和評(píng)論超過(guò)200萬(wàn)條，覆蓋至少800萬(wàn)新浪博友。諾基亞大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)楊偉東告訴記者，到8月25日為止，在網(wǎng)上預(yù)定新品并已付款的用戶達(dá)到了1700多位。
事實(shí)上，企業(yè)通過(guò)微博進(jìn)行宣傳，很大一部分來(lái)自于用戶對(duì)微博的信任。有數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)微博上傳播信息的信任度相對(duì)較高，有37%的用戶認(rèn)為微博上的信息基本可信，只有6%的用戶認(rèn)為不太可信。此外，用戶對(duì)微博上的商業(yè)信息的信任度也很高，對(duì)于微博上商品或服務(wù)促銷(xiāo)打折信息，有81%的用戶表示相信，有28%的用戶表示會(huì)去嘗試。而用戶對(duì)微博上關(guān)注的人或粉絲推薦產(chǎn)品的態(tài)度更具好感，這些人一般是他們比較信任的人，對(duì)其推薦或分享的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生積極的影響。
對(duì)此，締元信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)公司高級(jí)分析師于明認(rèn)為，微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的入口有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。“微博用戶對(duì)微博上信息的信任度高，對(duì)微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動(dòng)也都有較高的信任度，從而使微博具有了較大的潛在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。”而這恰恰是許多企業(yè)選擇微博、進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的原因所在了。
新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)
“水災(zāi)，停電，幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁。”2010年8月8日凌晨3時(shí)23分，這條微博成為從甘肅舟曲災(zāi)區(qū)傳出的第一條信息。8月8日早上8時(shí)57分，這名叫Kayne的網(wǎng)友又在微博上發(fā)布了第一張關(guān)于舟曲災(zāi)情的照片，迅速引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注。在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，這張照片就有幾千次的轉(zhuǎn)發(fā)量。而后，Kayne又發(fā)送了近200條有關(guān)舟曲第一現(xiàn)場(chǎng)的圖文，其中包括血紅的泥潭，參與救援的90后防化兵，災(zāi)民井然有序的取水情景……眾多媒體在隨后的報(bào)道中也都大量引用了這些照片。
“剛剛第二聲巨響，堰塞湖好像被炸開(kāi)了。河水開(kāi)始流動(dòng)了。”對(duì)于微博達(dá)人而言，在舟曲泥石流發(fā)生后的十幾個(gè)小時(shí)里，有關(guān)注舟曲的災(zāi)情，多半是緣于Kayne微博上的滾動(dòng)播報(bào)，而非電視上時(shí)間相對(duì)要滯后很多的“新聞直播”。Kayne近乎粗糙的圖文播報(bào)有著“我手寫(xiě)我心”般的真實(shí)感，正是這種平民化的身份以及災(zāi)民的視角，才得以在網(wǎng)友面前還原一個(gè)最真實(shí)的舟曲：死亡人數(shù)不再是冰冷的數(shù)字，救援人員有血有肉亦有困難，有人甚至在微博上贊譽(yù)其為“最忠實(shí)的平民記錄者”。
其實(shí)，像舟曲傳音這樣的情況，并非微博作為新聞第一現(xiàn)場(chǎng)的首次出現(xiàn)。2010年6月25日，云南省曲靖市馬龍縣遭遇特大暴雨。6月26日中午，曲靖市宣傳部通過(guò)“微博曲靖”，開(kāi)始圖文直播馬龍災(zāi)情與救災(zāi)情況。博文更新迅速及時(shí)，第一時(shí)間將災(zāi)情進(jìn)展、災(zāi)民安置等信息傳達(dá)給關(guān)注災(zāi)區(qū)的網(wǎng)民。“微博曲靖”也因此迅速贏得了廣大“脖友”的關(guān)注，并成為網(wǎng)友獲取第一手信息的來(lái)源。而像“杭州新聞現(xiàn)場(chǎng)”這樣以新聞媒體形式出現(xiàn)的官方微博，更是將微博的新聞時(shí)效特性推到了頂峰。
在過(guò)去一年里，微博及時(shí)見(jiàn)證了諸多頗受關(guān)注的事件：李開(kāi)復(fù)的離職聲明、《財(cái)經(jīng)》原主編胡舒立辭職、奇虎360和金山的商業(yè)之戰(zhàn)……在這一系列事件中，微博成長(zhǎng)為最方便、最快捷的平臺(tái)，不斷改變著信息的傳播方式，成為傳統(tǒng)媒體的重要補(bǔ)充。
據(jù)新浪發(fā)布的《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》顯示，截至2010年8月，共有466家主流新聞機(jī)構(gòu)開(kāi)通了新浪微博，其中包括118家報(bào)紙、243家雜志、36家電視臺(tái)和69家電臺(tái)。可見(jiàn)，微博作為新聞報(bào)道平臺(tái)的特性已越來(lái)越明顯。
打開(kāi)國(guó)內(nèi)某知名微博的首頁(yè)，上面十分清晰地閃動(dòng)著“隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事兒”，這也成為微博最廣泛的用途之一。在過(guò)去一年里，網(wǎng)民們?cè)诿媾R重大事件時(shí)，微博也被作為一個(gè)重要的傳播途徑，即時(shí)的上傳效果、龐大的轉(zhuǎn)載數(shù)量和聚焦的高關(guān)注度，使微博成為了快速的信息發(fā)布平臺(tái)。
為此，有專家表示，在“微博時(shí)代”，人們?cè)缫巡辉偈潜粍?dòng)的信息接受者，更多的人利用這一開(kāi)放性平臺(tái)扮演起“傳播者”的角色，因而會(huì)原汁原味地呈現(xiàn)出事件的現(xiàn)場(chǎng)感。而它“關(guān)注”“轉(zhuǎn)發(fā)”等功能讓信息的散布猶如湖面的漣漪，一圈圈越來(lái)越大地泛開(kāi)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面的效果。
自我表達(dá)的廣闊秀場(chǎng)
“求婚啦請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)
一年前在微博上認(rèn)識(shí)了她，從加關(guān)注、發(fā)評(píng)論、成粉絲和發(fā)私信，從相遇、相識(shí)、相知和相戀，因?yàn)樗腋械叫疫\(yùn)和幸福，她就是@權(quán)靜，我想大聲在圍脖上對(duì)@權(quán)靜說(shuō)：我愛(ài)你，嫁給我吧！希望我能和你一起實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想：建一個(gè)幸福的家庭，做一件偉大的事情！”
8月28日，被稱為“80后天才少年”的某網(wǎng)站總編李琪緣發(fā)出微博，向女友權(quán)靜求婚。而權(quán)靜的要求則是求婚微博要被轉(zhuǎn)發(fā)1萬(wàn)次。在網(wǎng)友的鼎力支持下，李琪緣的求婚最終成功了。
李琪緣的經(jīng)歷說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，在微博上只有想不到，沒(méi)有不敢說(shuō)。微博并不僅僅是明星的天下，許多普通人也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)充分表達(dá)了自己的想法，展示了自己的才能，從而得到網(wǎng)友們的認(rèn)可和追捧。
經(jīng)常關(guān)注微博的人一定熟悉一名叫“冷笑話精選”的網(wǎng)民，逾70萬(wàn)的粉絲讓其成為名副其實(shí)的草根微博人氣王。“冷笑話精選”是廣州人，擅長(zhǎng)講冷笑話，自我介紹里寫(xiě)著“冷笑話，熱心腸！每日奉送冷笑話，將開(kāi)心果帶給全體人民……期待名人和人名猛擊‘關(guān)注’，實(shí)在是您居家旅行的必備猛藥。”這樣詼諧幽默的表達(dá)方式讓其迅速在“脖友”圈里得到了超高關(guān)注。
其實(shí)，經(jīng)常在微博上發(fā)表一些自己的觀點(diǎn)和言論，不僅能夠展示自己的想法，還可以廣泛地結(jié)交朋友。“這個(gè)世界絕大多數(shù)人沒(méi)有成功，是因?yàn)樗麄儚木ΑⅢw能、知識(shí)、勤奮、堅(jiān)持甚至眼光見(jiàn)識(shí)，都不能超越常人。我希望自己能成為少數(shù)人——始終意志堅(jiān)定、斗志昂揚(yáng)；縱萬(wàn)事挫折，也只不過(guò)更加激起我斗智斗勇、腦筋急轉(zhuǎn)彎的決心！”這是北京海唐公關(guān)董事長(zhǎng)段志敏8月30日的一篇微博。
段志敏經(jīng)常會(huì)在微博上發(fā)布一些有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的看法和觀點(diǎn)，同時(shí)，他的見(jiàn)解也得到了很多粉絲的認(rèn)同，并轉(zhuǎn)帖。而段志敏的社交圈子也因此在逐漸擴(kuò)大。最近的一條留言，使段志敏結(jié)交了剛剛搬到他們公司旁邊辦公的3G門(mén)戶網(wǎng)總裁張向東。通過(guò)微博上的交流，兩個(gè)人現(xiàn)在已經(jīng)成為了好鄰居。
新浪微博公關(guān)部毛濤濤說(shuō)：“草根微博是整個(gè)微博的重要組成力量，隨著功能的不斷完善，越來(lái)越多的草根習(xí)慣在微博上獲取信息、分享生活、聚合共鳴。”
“草根有多少，微博就有多大”已經(jīng)成為一些百姓微博的宣言和目標(biāo)。
迷戀“織圍脖”的微博達(dá)人
姚晨、蔡康永、黃健翔、潘石屹、郭敬明、任志強(qiáng)、李開(kāi)復(fù)、周立波、李承鵬、洪晃、唐駿、俞敏洪、鄭淵潔、易建聯(lián)……他們是名人、名流、名角，不過(guò)，因?yàn)閷?duì)于140個(gè)字的迷戀，現(xiàn)在，他們有了新的統(tǒng)一稱呼——微博達(dá)人。他們用140個(gè)字表達(dá)觀點(diǎn)，展現(xiàn)生活，發(fā)布信息，而粉絲們則用這140個(gè)字來(lái)窺視他們的生活。
“圍脖女王”姚晨
新浪微博一周年，姚晨的粉絲達(dá)到2448788人，絕對(duì)的國(guó)內(nèi)第一人，人送外號(hào)“圍脖女王”。
這樣的成長(zhǎng)速度著實(shí)驚人。數(shù)據(jù)顯示，2009年4月，Twitter上產(chǎn)生第一個(gè)following數(shù)量過(guò)百萬(wàn)的人——好萊塢影星艾什頓庫(kù)徹，而此時(shí)距Twitter正式上線已有兩年之久。
“女王”稱號(hào)著實(shí)霸氣，不過(guò)姚晨的微博其實(shí)很親民。對(duì)她來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始寫(xiě)微博就像“平時(shí)咱們也老給朋友發(fā)短信一樣”，記錄她的工作和生活。顯然，姚晨的微博不是作為宣傳手段發(fā)布信息，而是真正有互動(dòng)的微博。從姚晨的微博上不難發(fā)現(xiàn)，她總會(huì)和最先回復(fù)的博友互動(dòng)一番。姚晨還是微博勞模，平均每天發(fā)布約7條微博。目前“勞模”已經(jīng)擁有了“微博控100”的勛章。
親民加勞模加堅(jiān)持，“女王的圍脖”就這么簡(jiǎn)單。隨著粉絲的增加，“圍脖女王”也正在變身真正的熒屏女王。
“莫名其妙”的韓寒
“喂！”“你是小明嗎？”“感謝你，孔子！”這好像不像一個(gè)人的微博，但這就是“80后”的代表韓寒的微博。一個(gè)“喂”字開(kāi)始了韓寒的微博。事實(shí)上，韓寒兩天前就注冊(cè)了微博，但是半天沒(méi)說(shuō)一句話，此時(shí)關(guān)注的粉絲人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了3萬(wàn)名。更讓眾人沒(méi)想到的是，微博竟然是以一個(gè)“喂”字開(kāi)頭。
網(wǎng)友們?cè)u(píng)論說(shuō)：“韓寒的第一條微博，一個(gè)字‘喂’，轉(zhuǎn)發(fā)高達(dá)5000多條。評(píng)論更是以千萬(wàn)計(jì)。他的過(guò)人之處在于，深知面對(duì)的是一群病人，并且知道如何娛樂(lè)他們。他是‘玩人’時(shí)代的佼佼者！”
隨后，韓寒幾條博客更是讓人感覺(jué)“無(wú)厘頭”，卻慢慢琢磨出了其中的內(nèi)涵，但韓寒一貫的離經(jīng)叛道作風(fēng)已在微博中一覽無(wú)余。
“自建舞臺(tái)”的黃健翔
離開(kāi)央視之后的黃健翔，既在體育圈、又在娛樂(lè)圈中出現(xiàn)，儼然一副“跨界精英”的做派。他的微博也體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，一邊在忙著給網(wǎng)絡(luò)解說(shuō)足球，甚至還在微博中透露了央視不轉(zhuǎn)播中超的消息，讓坊間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)；而另一邊，他則旁征博引，見(jiàn)到什么說(shuō)什么，什么好玩說(shuō)什么，大有解說(shuō)時(shí)隨意調(diào)侃的味道。
當(dāng)然，讓黃健翔火爆微博的，還是足球。在世界杯期間，通過(guò)“黃加李泡”欄目聊球，讓新浪微博圍觀世界杯里的聊球熱度一直在持續(xù)增高。新浪微博上世界杯相關(guān)微博數(shù)達(dá)4000萬(wàn)條，有超過(guò)250萬(wàn)新浪網(wǎng)友披上了自己所支持球隊(duì)的國(guó)旗，這也創(chuàng)造了中文網(wǎng)絡(luò)的世界紀(jì)錄，黃健翔在自己搭建的舞臺(tái)上達(dá)到了更高的高度。
