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2010-08-20 作者： 來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》網(wǎng)站發(fā)表文章，題目為《網(wǎng)上銷售奢侈品——時(shí)尚人士學(xué)會(huì)敲鍵盤》，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不再只是庶民的玩物，主要內(nèi)容如下：
當(dāng)幾年前美國著名時(shí)裝品牌奧斯卡·德拉倫塔啟動(dòng)一個(gè)銷售網(wǎng)站時(shí)，它預(yù)計(jì)人們會(huì)在該網(wǎng)站上購買諸如腰帶和香水等小物件。去年春天從新罕布什爾州的一位新客戶那里傳來的價(jià)值8萬美元的貂皮大衣訂單讓這家公司大吃一驚。這位客戶顯然不能親身來到紐約。網(wǎng)絡(luò)客戶還一直在搶購這家企業(yè)的核心產(chǎn)品——價(jià)值4000美元的女式常禮服。該企業(yè)的首席執(zhí)行官亞歷克斯·博倫說：“我們對互聯(lián)網(wǎng)銷售的預(yù)期真是錯(cuò)得離譜。”雖然網(wǎng)絡(luò)銷售依然只占總銷售量的一小部分，但增長迅速。
大部分奢侈品企業(yè)比較閉塞。很多業(yè)界人士嘲諷互聯(lián)網(wǎng)是庶民的玩物。一名法國時(shí)尚界領(lǐng)袖曾在他去年出版的一本書中說，在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品就不再是奢侈品了。2008年初，福里斯特研究公司對全球178家奢侈品企業(yè)的調(diào)查顯示，僅有１／３的企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。有專業(yè)人士估計(jì)，進(jìn)行網(wǎng)銷的奢侈品企業(yè)在增加，但是依然還有大約一半的這類企業(yè)根本不利用網(wǎng)絡(luò)銷售。
奢侈品企業(yè)的管理人員解釋說，網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品過于大眾化，而他們的產(chǎn)品需要根據(jù)客戶要求量身定做。任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)購買意味著個(gè)性的喪失。奢侈品公司喜歡用豪華的專賣店和時(shí)髦的廣告來贏得顧客，因此它們考慮的只是美觀和品位，而根本不顧及價(jià)格。相反，網(wǎng)絡(luò)卻要標(biāo)明價(jià)格。一家鐘表企業(yè)的管理人員悲嘆說：“那是我最不希望人們考慮的東西。”
在很大程度上，讓網(wǎng)絡(luò)銷售總是同低價(jià)商品相聯(lián)系是奢侈品行業(yè)自身的問題。多年來，一些企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)以大幅打折的方式處理過季產(chǎn)品。
然而很多跡象表明，全價(jià)奢侈品的買家熱衷于利用網(wǎng)絡(luò)購物的便利。因此奢侈品企業(yè)在被迫適應(yīng)這一需求。今年4月，瑞士奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)就通過一份價(jià)值3.5億英鎊的協(xié)議收購了成立于2000年的專業(yè)時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)Net-a-Porter。
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