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    門檻太高!
        2009-02-11    本報記者:華曄迪 余曉潔    來源:經濟參考報

      近日,“小靈通3年退市”的消息成為街頭巷尾和網絡上最熱的話題。爭論的焦點圍繞小靈通“是否該退市”“如何退市”“怎樣妥善維護現有近7000萬小靈通用戶的權益”展開。

      無漫游需求用戶:小靈通實惠

      新春佳節剛過,中國移動、中國聯通和中國電信陸續透露,已收到工業和信息化部《關于1900-1920MHZ頻率無線接入系統相關事宜的通知》,文件要求相關電信運營企業在2011年底前完成該頻段清頻退網。
      盡管工信部尚未將此“通知”公布于眾,但因這個頻段十余年來一直為小靈通所用,這一消息被普遍解讀為“小靈通3年內退市,為TD-SCDMA讓道”。
      自1996年在浙江臨平“試點”,小靈通在國內通信市場磕磕絆絆發展了十多年,最“輝煌”的時候用戶有9000多萬。尤其在中西部地區,小靈通擁有相當規模且忠實度較高的用戶群。
      一石激起千層浪。“3年內退市”的消息在現有6893萬小靈通用戶中掀起了軒然大波。網上調查顯示,超過七成五的被調查者表示愿意繼續使用小靈通,并且這個數字仍在攀升,絕大多數新老用戶表達了對小靈通的留戀。
      中國通信標準化協會CMIS主席、北京郵電大學教授宋俊德曾對小靈通用戶群作過細致調研。他表示,對很多活動范圍在一定區域,無漫游需求的用戶來說,目前小靈通仍然是最實惠的選擇。
      記者調查發現,有關小靈通的爭論由來已久。退市論者早在五、六年前就表示,小靈通因其技術“軟肋”從“入市”起就“先天不足”,退網退市只是個時間問題。現在國家力推“3G”,小靈通給先進技術讓道是必然的。
      反方的觀點則是“小靈通是否退市,要聽聽消費者的意見,由市場說了算”。

      業界、學界:小靈通使命已完成

      值得注意的是,在“是否應退市”問題上,產業界、學界正逐步達成共識,曾力主推廣小靈通的UT斯達康前主席吳鷹近日也有“小靈通的歷史使命已經完成”的表態。
      “小靈通退市有其必然性。”宋俊德說,“作為移動補充技術,小靈通的傳輸性能、覆蓋性能都遠不如現在的移動通訊技術,在調制方式、頻率使用效率方面也較為落后。”
      眾所周知,小靈通基站覆蓋面積只有移動基站的百分之一到萬分之一。以北京為例,如果要達到與幾千個移動基站同樣的覆蓋,就需要上百萬個小靈通基站,而這顯然是不可能的。
      “作為過渡性技術,小靈通已難以滿足人們日益高漲、花樣繁多的通信需求。”國家無線電頻譜管理研究所高級顧問何廷潤表示,“即便投入巨資對小靈通技術進行升級換代,也難以達到3G的技術水準。從技術上看,小靈通的確應該退出歷史舞臺了。”
      近年來,小靈通用戶數呈現下降趨勢,工信部的統計數據顯示,全國小靈通用戶數已由2006年的9000多萬降至2008年底的近7000萬戶。

      老百姓:退市不可怕,服務應保證

      技術總在更新,市場大潮中的新舊交替每天都在發生。對于一項舊技術的消亡,老百姓并不惶恐。人們渴望的是自己的需求能夠被關注,自己的選擇能夠被尊重,自己的聲音能夠被傾聽。
      6日,湖南衡陽一家營業廳里,田阿姨正準備給懷孕的女兒選部小靈通。“小靈通輻射小,對身體沒什么傷害。”田阿姨說。
      在四川成都一家出版社工作的黎莉告訴記者,突然聽說小靈通退市的消息,很吃驚,對于已使用多年的小靈通,確實有些留戀。
      她給記者算了一筆細賬:小靈通套餐每月5塊錢,可享受80條短信。早晚6點間大成都范圍內只要9分錢1分鐘,國內長途撥17909也只要1毛8。要是打手機的話,最便宜的“暢聊”套餐每月也要49元,國內長途則是3毛錢一分鐘。
      值得監管部門重視的是,近7000萬小靈通用戶目前在電信市場上真實、客觀地存在著。其根源就在于其低廉的通訊資費,而且在一定區域范圍內,可以用固話的資費享有移動通訊的功能。
      爭議中不少人主張,用不用小靈通應該由市場決定:如果消費者自己不需要小靈通了,會自動選擇別的產品,讓小靈通市場自然消退。
      人們更加關注的是,如果小靈通終將告別歷史舞臺,現有用戶的權益如何得以保護。畢竟,每位小靈通用戶簽訂入網協議時,都與電信運營商確立了長期的電信服務合同關系,退網將直接導致了這種服務合同的終止。
      上海柏年律師事務所首席律師陳岱松認為,政府監管部門在這個問題上要做到信息公開。從合同雙方的義務關系來講,現有用戶首先應享有何時需要退網的知情權;其次,如果技術升級,升級后運營商提供的服務應該不少于現在的服務,且資費不能因為升級的原因而增加。

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