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1月24日，四川手機(jī)報(bào)發(fā)布成都局電話訂票預(yù)售期優(yōu)先信息，成都站站前廣場眾多旅客接到短息高興地稱，這種宣傳比發(fā)傳單更好，鐵路部門“零距離”服務(wù)更加方便旅客。
據(jù)了解，為最大限度方便旅客購票，從1月24日(售票日期)起至另有通知時(shí)止，成都鐵路局調(diào)整火車票預(yù)售期，實(shí)行96006電話訂票預(yù)售期優(yōu)先。
2010年春運(yùn)是成都局開展電話訂票的第一個(gè)春運(yùn)，改變廣大旅客尤其是農(nóng)村地區(qū)的旅客購票習(xí)慣是宣傳的難點(diǎn)所在。
成都局管內(nèi)各大客站主動(dòng)聯(lián)系地方政府，依靠政府通過市、縣、鄉(xiāng)、村逐級把電話訂票及預(yù)售期優(yōu)先的信息傳遍川黔渝兩省一市廣大農(nóng)村地區(qū)；利用廣播、顯示屏、看板等向旅客宣傳電話訂票優(yōu)先信息。成都、重慶、貴陽客運(yùn)段制作電話訂票宣傳視頻節(jié)目，組織廣播宣傳和向旅客發(fā)放宣傳資料和卡片。
另外，這個(gè)局及時(shí)向“兩省一市”新聞媒體發(fā)布新聞通稿，還突破傳統(tǒng)營銷宣傳方式，在新浪網(wǎng)上鏈接電話訂票信息，通過四川手機(jī)報(bào)發(fā)布電話訂票優(yōu)先及余票短信，服務(wù)“零距離”補(bǔ)強(qiáng)便民利民“短板”，形成鋪天蓋地的宣傳聲勢。
除此之外，成都局還加緊建設(shè)相關(guān)應(yīng)急工程助力春運(yùn)備戰(zhàn)。之前的1月20日，成都站第6站臺(tái)基本建成，新建成都至都江堰鐵路引入成都站站改工程正熱火朝天地進(jìn)行。目前，成都鐵路局正快速推進(jìn)11項(xiàng)春運(yùn)應(yīng)急工程，力保在春運(yùn)前投入使用。
不僅如此，成都鐵路局管內(nèi)11個(gè)車站的火車票實(shí)名制工作也已準(zhǔn)備就緒。據(jù)了解，成都鐵路局已經(jīng)制定了《客運(yùn)車票實(shí)名制試點(diǎn)工作組織辦法》以及相關(guān)的應(yīng)急方案。各站開展火車票實(shí)名制工作所需的設(shè)備設(shè)施將在1月31日前全部安裝到位，計(jì)劃搭建驗(yàn)證棚和制證棚3465平方米，租賃8424平方米，1月25日前全部搭建到位。 |