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| 工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)人詳解非正常未接電話(huà) |
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| 2008-04-17 新華社記者:馮曉芳 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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針對(duì)“回?fù)苣吧唇觼?lái)電可能產(chǎn)生高額吸費(fèi)”的傳言，工業(yè)和信息化部清算司負(fù)責(zé)人16日說(shuō)，通過(guò)大量詳盡調(diào)查，高額吸費(fèi)基本不存在可能性，這是不法分子為推銷(xiāo)所謂群呼設(shè)備利用互聯(lián)網(wǎng)所做的欺詐性宣傳，公眾應(yīng)謹(jǐn)防受騙上當(dāng)。
通過(guò)調(diào)查，目前的非正常未接電話(huà)主要有三種：一是部分企業(yè)誘導(dǎo)用戶(hù)回?fù)茈娫?huà)進(jìn)行廣告宣傳；二是部分不法分子誘導(dǎo)用戶(hù)回?fù)茈娫?huà)進(jìn)行六合彩等信息宣傳；三是部分不法分子誘導(dǎo)用戶(hù)回?fù)茈娫?huà)進(jìn)行詐騙活動(dòng)。
這位負(fù)責(zé)人提醒用戶(hù)不必為此推銷(xiāo)群呼設(shè)備的欺詐性宣傳驚慌。在遇到響一聲就掛的未接陌生來(lái)電時(shí)，用戶(hù)應(yīng)謹(jǐn)慎回?fù)埽绕涫莵?lái)電顯示號(hào)碼為國(guó)際長(zhǎng)途字冠的“00”或“+”時(shí)，已開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途撥打權(quán)限的用戶(hù)回?fù)芎罂赡墚a(chǎn)生相應(yīng)的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用，但不會(huì)產(chǎn)生高額的信息費(fèi)。
同時(shí)，如果用戶(hù)回?fù)芪唇幽吧鷣?lái)電后，發(fā)現(xiàn)為非正常通話(huà)情況時(shí)，可以向各電信企業(yè)客服電話(huà)進(jìn)行舉報(bào)，尤其涉及廣告宣傳、六合彩、中獎(jiǎng)詐騙等行為時(shí)，要及時(shí)向工商、公安等相關(guān)職能部門(mén)舉報(bào)。
工業(yè)和信息化部同時(shí)再次公布投訴電話(huà)號(hào)碼。目前六大基礎(chǔ)電信企業(yè)的客服電話(huà)為：中國(guó)電信10000，中國(guó)網(wǎng)通10060，中國(guó)移動(dòng)10086，中國(guó)聯(lián)通10010，中國(guó)衛(wèi)通10070，中國(guó)鐵通10050。涉及電信服務(wù)或收費(fèi)問(wèn)題可向通信主管部門(mén)設(shè)立的電信用戶(hù)申訴受理中心進(jìn)行申訴，北京市電信用戶(hù)申訴受理中心：(010)68212300；其他地區(qū)電信用戶(hù)申訴受理中心：直轄市或省會(huì)區(qū)號(hào)+12300；信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶(hù)申訴受理中心：(010)12300。 |
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