在3C融合的趨勢下，傳統的家電與IT零售業態正在發生變革。一方面，以做IT產品零售起家的網上商城欲涉足大家電；另一方面，國美、蘇寧、大中等家電連鎖巨頭將IT零售作為戰略重心之一。
　　神州數碼科技發展公司CES事業部總經理姜兵日前告訴記者，最終哪種業態占上風，還要看“成本”與“距離”，即哪種業態把成本壓得更低、把與消費者的距離拉得更近。

網上商城欲涉足大家電

　　“京東會在未來選擇合適的時機上大家電。”做IT產品網上銷售起家的京東商城總裁劉強東在接受記者采訪時表示。
　　雖然國美、蘇寧等家電連鎖已開始了在網上銷售家電，但是，那是一種線上線下結合的銷售模式，而不依靠門店、只依靠互聯網的線上銷售家電的渠道模式此前尚未出現。
　　據悉，京東商城是目前國內最大的3C網上商城。據劉強東介紹，上大家電后，京東商城會采取組合促銷的方式，價格比大賣場低3%。“京東的成本只有3%，與大賣場相比，更有成本優勢。”劉強東說。業內人士認為，當網上商城大面積上大家電時，或將與國美、蘇寧等傳統連鎖渠道形成競爭之勢。
　　那么，家電企業是否愿意選擇新的渠道模式？“家電企業供貨給京東商城的價格要高于家電賣場1%，對于家電企業來說，鋪貨到網上商城可以多獲1%的利潤。”劉強東說。
　　事實上，一直以來，家電業的廠商矛盾一直比較顯著，當連鎖巨頭占據越來越大的市場份額時，他們的議價能力在增強，并向家電企業一味壓低價格。格力退出國美就是家電廠商矛盾的爆發事件。
　　業內人士認為，家電企業與網上商城合作，一方面，做到了不必過多倚仗連鎖賣場，減少了渠道風險，即“將雞蛋放在不同的籃子里”；另一方面，由于網上商城沒有店面成本，在保證低價的前提下，可以允許廠商維系一定利潤。

家電連鎖巨頭把IT作為戰略重心

　　事實上，除了新的渠道模式在介入家電銷售外，傳統家電連鎖商也在謀求新的利潤增長點，即進入IT零售領域。
　　今年暑期，國美、蘇寧等家電連鎖巨頭紛紛展開IT產品的促銷。據悉，國美采用包銷集采的方式，以大量資金一次性從廠家成批購買電腦。
　　此外，家電連鎖與IT企業結成戰略聯盟。據悉，今年蘇寧與十幾家品牌電腦進一步確立了戰略合作伙伴關系，眾品牌除了給蘇寧提供常規產品外，還特別提供了包銷產品，使這些電腦在蘇寧的銷量再創新高。
　　事實上，早在2004年，大中電器就已入駐中關村，而國美目前也在中芯數碼大廈賣起了IT產品。進軍IT零售領域已成為3C融合的背景下連鎖渠道商的不二選擇。國美與蘇寧的高層就曾在公開場合表示，IT將是近年企業重點拓展的領域。據悉，2007年已經被蘇寧定位為3C建設年。
　　然而，盡管家電連鎖巨頭在國內已擁有眾多門店，其占據手機的市場份額仍不到10%，電腦銷售的市場份額不足5%。“國美、大中等負責IT銷售的老總經常聚在一起，討論怎么把IT業務做起來。”據業內人士透露，目前一些家電連鎖巨頭的IT收益并不理想，這是因為家電連鎖在IT銷售上的份額還很低，缺少行業話語權，此外，家電連鎖銷售IT產品的成本在9%左右，而傳統的IT分銷商的成本只有4%，家電連鎖企業在IT業務上面臨很大的成本壓力。“但是，當家電連鎖在IT零售上的份額達到30%或者更多時，成本狀況可能將得到根本改變。”業內人士說。

傳統零售業態遭到新興業態沖擊

　　“其實不光是3C領域，眼下傳統零售業態都在遭到新興業態的沖擊。”姜兵認為，目前，至少有四種業態在影響著未來的零售格局，這些新興業態使傳統零售的增長幅度減緩。這些新興業態包括：一是像國美、蘇寧一類的大賣場的興起；二是京東商城一類的B2C電子商務網站的興起；三是如橡果國標一類的電視購物商的興起；四是像PPG一類的目錄銷售商的興起。
　　那么，未來哪種零售業態將占據主流？姜兵認為，“成本”與“距離”是關鍵，即哪種業態將成本壓得更低、與消費者的距離拉得更近，哪種業態將有望占據主流。
　　“未來的競爭是供應鏈的競爭。”姜兵說，供應鏈的效率決定了成本與服務的質量，而價格與服務正是消費者最為看中的東西。