印度國家軟件和服務公司協(xié)會主席索姆·米塔爾9日預計，隨著全球需求增加和新市場開拓，印度業(yè)務流程外包業(yè)務有望在2010至2011財年(從今年4月1日開始)增長17%，高于前一財年6%的增幅。
　　米塔爾說，上一財年印度業(yè)務流程外包收入147億美元，占全球的34%，而在2002至2003財年收入僅為16億美元。
　　印度第二大服務外包企業(yè)印孚瑟斯業(yè)務流程外包公司首席執(zhí)行官施瓦米納坦接受記者采訪時表示：“不管在全球經濟高速發(fā)展或低迷階段，外包行業(yè)都可以獲得增長。”
　　米塔爾預計，到2020年，印度離岸業(yè)務流程外包業(yè)務額將達500億美元，國內市場也將達到150億至170億美元。