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| 2010-06-10 作者:龍二/編譯 來源:經濟參考報 |
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日前一期美國《商業周刊》刊登《零售商的困局》一文稱，在決定今年晚些時候填滿多少個貨架之前，美國零售商們正在討論最近消費者開支逐漸回升的趨勢能夠持續多久。
從常理上講，美國零售企業管理者的心情是好是壞，總是跟著顧客轉。盡管5月25日公布的美國消費者信心指數達到近2年來最高水平，這些巨頭卻難展笑容。美國消費者人均支出，從過去兩年連續下降，直到最近幾個月才重拾升勢，但零售商們更關心這次反彈的強度和時間長短。
所有人都認同，目前美國消費者比一年前樂觀多了。德勤公司所做最新調查顯示，幾乎2/3的受訪者表示，其財務狀況與一年前相同或者更好，這令他們的預計開銷至少不比一年前少。統計顯示，美國4月消費信貸環比增長0.5%，表明消費者對經濟復蘇的信心繼續增強。德勤公司美國零售業務主管賈尼亞克稱，美國零售商應從消費者的樂觀情緒中得到鼓舞，在為至關重要的“圣誕購物季”備貨時可以更大膽一些。
不過，從統計數字看，美國消費者開支最近持續回升的一個原因是起點太低。Neiman Marcus公司4月份取得了強勁的銷售業績，但這要“歸功于”上財年同期公司業績重挫了22.5%。Saks公司一季度收入增幅達到3.2%，但去年同期的業績為下降32%。
《女人想要更多》的聯合作者邁克爾·斯沃施泰因指出，典型的美國女性消費者仍心存擔憂，她們在購物時依然謹慎。斯沃施泰因指出，美國女性消費者在家庭支出中占主導地位，本輪經濟衰退前她們過度消費，在經濟觸底時則縮手縮腳，今年春季以來，她們的消費意識慢慢覺醒，在工作崗位無虞的前提下敞開荷包。
這或許能解釋為什么近來美國市場上女性內衣、裙裝、大衣銷量激增。斯沃施泰因同時指出，盡管美國女性的消費熱情又回來了，但這并不代表她們已經將經濟衰退賜予她們的節儉作風拋在腦后，事實上，她們現在更熱衷于打折貨和促銷商品。斯沃施泰因說，對于消費者來說，這仍舊是個令人緊張的夏天，她們的購物熱情或許沒有商家期待的那么高。Booz & Company商業顧問保羅·雷恩沃德指出，衰退結束后消費者將回到此前大手大腳花錢的狀態，這種設想已經被否定了。
美國零售商們投入很大力量，跟蹤美國居民的消費行為，以此分析出他們可能想購買什么東西以及愿意為它支付多少錢。目前，美國零售商把注意力更多地集中在降低商品價格之上，特別是在重建庫存時增大低價商品的比重。Saks公司很早就意識到了這一點，因此在貨架上更多地擺放自有品牌的商品。
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