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調查顯示:外語能力不足擋住歐盟企業賺錢路

2007-02-25 記者:尚軍來源:經濟參考報

　　本報布魯塞爾電歐盟委員會23日公布的一份調查結果顯示，大約1/10的歐盟中小企業曾因外語能力不足而痛失賺錢機會。
　　在接受調查的近2000家歐盟中小企業中，195家承認曾有因外語障礙而丟掉商機的慘痛教訓。其中37家眼睜睜地看著買賣從眼皮底下溜走，另有54家企業失去了潛在商機。這些企業中，至少有10家的損失在100萬歐元以上。
　　調查發現，出口型中小企業的語言能力與出口業績有明顯關聯性。負責此次調查的英國國家語言中心提出建議說，企業應將多語言交流提升到經營戰略的高度加以對待，多任用以出口目的地國家語言為母語的人，并且多雇用具備外語交流能力的人才。調查顯示，在這些方面有所投入的企業，其出口銷售額的比例比無所作為的企業要高得多。
　　此外，調查結果還表明，雖然英語被認為是全球性語言，但也并非萬能。例如，在東歐做生意俄語就很流行，而在非洲和拉丁美洲做生意則需要法語和西班牙語。不過，對于業務范圍往往跨越多個國家的大企業來說，英語似乎成為了企業語言。
　　由于中小企業解決了歐盟超過一半的就業人口就業問題，調查報告認為，幫助中小企業克服語言障礙意義非凡。報告建議歐盟采取一系列措施，幫助和鼓勵企業提高外語能力，包括提供更多的漢語、阿拉伯語、俄語和日語翻譯人員。