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很多人說力拓、谷歌事件會損害中國的投資環境，事實上，我們看不到兩者之間存在聯系。指責中國商務環境越來越惡化的理由言過其實，中國的商務環境這幾年來確實在發生快速而復雜的變化，但這不是針對外企而變，而是因為產業調整、政策規范、消費者維權意識提升、競爭加劇等因素所致，這使包括外企在內的所有企業發覺在中國做生意越來越困難。中國市場越來越充滿挑戰，這種挑戰對外企和內企都是一樣的。
中國市場在不斷變化之中，外企如果不變就只好等著別人來改變它們，事實上在中國取得成功的外企都是與時俱進的企業。那些在中國經營如魚得水的外企都對中國市場有著深刻的理解，但很多外企對中國市場的反應仍顯得比較緩慢。盡管外企擁有許多優秀的管理人才，但其在華經營策略受制于總部，不能靈活地處理本地問題，對中外政治、文化差異、消費者差異也沒有予以重視，因此無法適應多變的市場環境。
沒有哪個全球性的企業愿意撤出中國市場，撤出中國市場，更需要反思的是企業本身。外企因谷歌事件影響而撤出中國是幾率極微的事情；但外企改變其在中國的做法和慣例，卻是可以預見的。那些在中國業務受挫的外企必須反思其策略，而不能簡單地尋找失敗的借口，尤其是不能貼上政治和道德的標簽。與“姥姥不疼，舅舅不愛”的民企相比，享受30余年“超國民待遇”的外企簡直是被寵壞了。我們的社會為外企提供了過于寬松、遷就、有時甚至缺乏原則的環境和文化，當外企被一視同仁的時候，在華外企難免有一種心理落差，感覺政府正在疏遠他們。面對越來越成熟的市場和要求越來越高的消費者，跨國公司必須放下高高在上的姿態，他們必須調整心態，回歸正常。
中國的消費者權利保護仍比較落后、維權意識比較淡薄的時代，外企對中國消費者采取了歧視性差別對待策略，近幾年很多外企也上了污染、偷漏稅等黑名單，讓他們的光環逐漸消失，這會讓他們喪失中國消費者的信任。中國市場太大、太復雜，競爭激烈，消費者要求越來越高，如果照搬國外經驗和模式，不能迅速地適應本地市場提供相應服務，那么基本是死路一條。
在商言商，每一個跨國公司在發展全球業務的時候都必須遵守當地的法規，尊重當地的文化、意識形態。在合法合規的框架內有很大的活動空間，以中國當前的國情作為發展受阻的借口不是最好的解釋。外企要享受中國的“國民待遇”，首先要承擔其“國民義務”，遵守中國的法律，承擔其應盡的責任，與中國企業一道共同創造一個公平的經營環境。 |