根據將向達沃斯世界經濟論壇遞交的數據，公眾對企業、政府和非政府組織的信心已從去年的“信任世界末日”中復蘇，但信心的反彈是不完整且脆弱的。
 　 愛德曼國際公關公司(Edelman)進行的調查顯示，整體來看公眾對企業的信心已從49%上升至53%。
　　全球來看，公眾對政府的信心自金融危機開始以來一直上升，由44%略增至46%，美國由30%增至43%，英國則由41%降至35%，而中國穩定于77%。
　　商業信心恢復至危機前水平，但這僅由少數幾個國家推動。盡管荷蘭、意大利和西班牙強勁復蘇，但對北美和西歐傳統經濟大國的信任度仍落后于墨西哥、印度尼西亞、印度、中國和巴西。
　　除了銀行業，幾乎所有的行業信心均有反彈。全球來看，銀行業的信任度為45%，低于2007年和2008年的56%。美國、英國和德國銀行業的信任度直線下降，因為金融機構開始償還救助基金，但因獎金政策遭到新的批評。
　　美國銀行業的信心為29%，低于2009年調查的36%以及2008年的69%。愛德曼CEO理查德-愛德曼(Richard Edelman)表示：“美國銀行業在2007年是第三大最受信任的行業，現在是僅次于保險業的最不受信任行業。”
　　公眾對傳媒公司的信心未出現反彈，但甚至社交網絡上來自朋友的博客和建議也不能令人們信任。愛德曼公共事務總經理尼爾-弗里格(Neal Flieger)說：“越多人認為他們和信息之間需要過濾，那么越少人喜歡它。”
　　去年9月至11月間，共有22個國家、年齡在25歲至64歲的高收入階層的4875人參加了此次調查。調查顯示出受訪者對企業的長期經營做法仍在質疑。
　　近幾年幫助世界經濟論壇定基調的信任度還勾勒出新興的“利益相關者社會”最為清晰的畫面，為利益相關者提供金融回報不再被視為高管的獨占優先權。
  　過半的受訪者認為所有的利益相關者——投資者、消費者、雇員、政府和“整個社會”——都是同等重要。