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    從“中國制造”到“中國服務(wù)”
        2008-10-31    作者:季琦    來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞

      近來最熱門的話題,不外乎是:全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)到了,大家該怎么過冬?

      一年多前,受博鰲亞洲論壇會刊之邀寫了一篇《從“中國制造”到“中國服務(wù)”》,今天再拿出來,與大家分享。

      經(jīng)過前幾代中國企業(yè)家的努力,中國已經(jīng)成為世界上最大的制造基地。中國產(chǎn)品已滲透到世界各國人們生活的方方面面。在美國的沃爾瑪,歐洲的便利店,新加坡的玩具店,甚至在非洲和南美,一不留神就會買到“Madein China”的東西。
      然而,經(jīng)過多年發(fā)展,“中國制造”所帶來的問題和隱憂,也日益暴露出來:一是很難持續(xù)性發(fā)展。隨著各種成本不斷上升,“中國制造”正在逐步喪失比較優(yōu)勢。二是對環(huán)境和資源耗費(fèi)嚴(yán)重。三是出賣低廉的勞動力只能維持基本生活需求,無法滿足進(jìn)一步發(fā)展需求。
      “中國制造”面臨挑戰(zhàn)和危機(jī),當(dāng)然不會在一夜之間消失殆盡。而及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,保證我們在下一輪競爭中取勝,才是中國當(dāng)前最需要考慮的事情。一方面,要爭取繼續(xù)保持“中國制造”在國際上的主導(dǎo)地位,而另一個(gè)更好的機(jī)會,就是大力發(fā)展服務(wù)業(yè),讓“中國服務(wù)”成為未來和希望!
      發(fā)展“中國服務(wù)”,我們有“天時(shí)”!我提出“中國服務(wù)”這個(gè)概念,是相對“中國制造”而言。過去20多年里,中國從一個(gè)農(nóng)業(yè)國家(第一產(chǎn)業(yè)國家),發(fā)展到制造業(yè)興盛的第二產(chǎn)業(yè)國家,目前已經(jīng)具備向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的條件和時(shí)機(jī)。“中國服務(wù)”就是基于一個(gè)內(nèi)需不斷增長的市場,是整個(gè)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和億萬中國人生活方式的一次全面調(diào)整。
      當(dāng)然,我們也有“地利”!中國市場有別于美國和歐洲的市場,他們主要是中產(chǎn)階級為消費(fèi)主體;我們的市場是解決溫飽問題后的民眾,消費(fèi)總量巨大,但可以承受的價(jià)格較低。在這樣的前提下,國外品牌和國外企業(yè)的優(yōu)勢并不明顯。
      發(fā)展“中國服務(wù)”,我們更有“人和”!第一,中國將成為全球最大的服務(wù)類消費(fèi)市場。中國人口眾多,這本來是一個(gè)問題,但當(dāng)這些人的消費(fèi)能力全面提高時(shí),也就形成了一個(gè)全球最大的新興消費(fèi)市場。
      第二,中國有充足的服務(wù)資源。中國同樣具備服務(wù)業(yè)所需要的大量勞動力。除了超過半數(shù)的城市人口從事服務(wù)業(yè)以外,大量農(nóng)村人口進(jìn)城后也可以從事服務(wù)行業(yè)。
      第三,中國新一代企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)運(yùn)而生。新一代企業(yè)家大多受過高等教育,有些從國外留學(xué)歸來,加上互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的幫助,全球信息越來越對稱。我們的企業(yè)家已經(jīng)“今非昔比”,能夠以全球的眼光看問題,可以使用國際型人才,可以利用國際資本。加上中國傳統(tǒng)文化根基,東方民族特有的勤勞和智慧,完全有資格和任何國家的優(yōu)秀企業(yè)家競爭。張瑞敏和柳傳志等企業(yè)家,為我們樹立了榜樣,但絕不是“觀止”!他們的成功也許無法復(fù)制,但我們的成功會更不一樣!
      像所有事物的發(fā)展一樣,“Madein China”發(fā)展到鼎盛時(shí)期,意味著要開始走下行曲線。而“中國服務(wù)”正好是一個(gè)新增長點(diǎn)的開始,給中國新一輪發(fā)展提供新的發(fā)展動力。
      客觀地看,雖然“中國服務(wù)”向全球發(fā)展還很遙遠(yuǎn),但我相信有個(gè)重要的支撐點(diǎn):一是隨著中國國力增強(qiáng),中國的資本和資源會向世界各國尋找發(fā)展空間,而“中國服務(wù)”也會跟著他們向全球發(fā)展,正如早期的美國品牌酒店跟著美國的商流、物流來到世界各地一樣。二是“中國服務(wù)”的品牌只要做得好,完全可以像“中國制造”的產(chǎn)品一樣,向其他國家輸出品牌和服務(wù),因?yàn)槲覀冇谐渑娴、可輸出的勞動力供給。
      如果能保持“中國制造”的主要優(yōu)勢不變,只是將消耗資源大和污染重的制造業(yè)進(jìn)行升級或排除,用這些優(yōu)化下來的資源發(fā)展 “中國服務(wù)”,形成第二根強(qiáng)大的支撐力量,我們這個(gè)優(yōu)秀民族一定會更快、更穩(wěn)健地在世界東方重新崛起!

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