美國紐約有一個失敗產品博物館，展出八萬多件不受消費者歡迎的產品，這些“殘廢嬰兒”或因質量低劣，或因價格昂貴，或因款式不新，或因品牌不響而被消費者冷落、拋棄。
令人感動的是，生產失敗產品廠家的總裁，總是滿臉虔誠地面對“上帝”，向參觀者征詢投訴意見、建議和需求。據了解，美國每年推向市場的新產品有5400多種，而真正受消費者歡迎和青睞的僅占20%。可見，出一些失敗的產品在所難免。
失敗乃成功之母，研究失敗是為了更好地贏得成功。老話說“吃一塹，長一智”，就是這個道理。這些年，我們不少企業都在花大力氣開發新產品，當然不乏成功的，但也有不少企業遭受了失敗，新產品投放市場后得不到顧客的認同，企業為此背上了沉重的包袱。
對企業而言，出現一些失敗產品在所難免，問題是，面對失敗是文過飾非、遮短護短、高枕無憂，還是吸取教訓，找出病根？其實成功與失敗雖然是兩個截然相反的詞，但兩者并非不可逾越。成功的前面可能有無數次的失敗，而失敗的后面總會有成功。市場經濟沒有一勞永逸的贏家，更不會有不動腦筋、不求創新的成功者。失敗不可避免，關鍵是對待失敗要有正確、明智、虛心的態度，因為人們從失敗中學到的東西和受到的教育往往要比成功中得到的多得多。因此，企業生產經營者在開發研制新產品時，不要害怕失敗，要善于研究失敗，要把失敗當作一面鏡子，常對著這面鏡子照一照。這樣，我們的新產品就會從不成熟變為成熟，從不完美變為完美。這就是美國失敗產品博覽館給人們的啟迪。 |
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