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| 2008-08-29 徐殿龍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式，是在一定社會文化背景下的管理文化，也是一種精神動力和文化資源。《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。
從廣義上講，企業(yè)文化是一個企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的物質(zhì)財富和精神財富。而狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的獨具特色的精神財富，包括思想、道德、價值觀念、人際關(guān)系、傳統(tǒng)風(fēng)俗、精神風(fēng)貌，以及與此相適應(yīng)的組織與活動等。企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分。企業(yè)文化不僅是一種意識，而且是一種統(tǒng)一的意識，是一種能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的標(biāo)志性的統(tǒng)一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業(yè)文化；同時，企業(yè)文化不僅是一種統(tǒng)一的標(biāo)志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統(tǒng)一方向的能力，簡單地說，就是在一個企業(yè)里把事情如何做好，把企業(yè)做大做久，只有這樣的文化才是完備的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，不是產(chǎn)品開發(fā)或市場營銷，可以在一天之中形成，可以一時一地有很大收益。文化是有淵源的，具有延續(xù)性，一個企業(yè)的文化總是在不斷適應(yīng)環(huán)境、吐故納新，淘汰落后成分，吸收先進(jìn)因子，遵循著文化的積累、傳播和變革規(guī)律，自發(fā)演進(jìn)與成長的。無論在怎樣的社會怎樣的體制下，一個企業(yè)有一個企業(yè)文化的特色和軌跡。因此，企業(yè)文化的創(chuàng)新不像產(chǎn)品革新、體制變化那樣來得簡單和便捷，要有一定的積累和延續(xù)，要隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善。在企業(yè)文化上，不要指望一口吃成“胖子”。一般情況下，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營思想、文化理念、經(jīng)營思路、價值觀念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及隨后建立起來的有關(guān)制度和工作程序，提供了這個企業(yè)獲得成功所必不可少的行為方式。這里的企業(yè)是以這種老板文化為基礎(chǔ)的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，老板文化必然會與形勢的需要不相適應(yīng)，需要企業(yè)揚棄舊的老板文化，重塑健康完備的企業(yè)文化。
世界一流企業(yè)的企業(yè)文化大都也是這種軌跡，以松下公司為例，也是逐漸發(fā)現(xiàn)單純的佛教精神無法管理一個規(guī)模巨大的現(xiàn)代企業(yè)，松下幸之助先生果斷地?fù)P棄了舊的老板文化，把不合時宜的地方剔除，重新增加新的內(nèi)涵，強(qiáng)化了企業(yè)命運共同體建設(shè)，使松下公司的老板文化發(fā)展成為成熟完整的企業(yè)文化。同時，把培養(yǎng)人才作為重點，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。松下幸之助有一段精彩的話：“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。”他還注重不斷豐富企業(yè)口號的內(nèi)容，使員工有新鮮感，這樣更易于自覺接受。
企業(yè)文化需要不斷創(chuàng)新，精心塑造。創(chuàng)新是為了適應(yīng)變化了的情況，跟上時代前進(jìn)的步伐。塑造文化的真諦，則是根據(jù)企業(yè)理念的要求，改善員工的行為，讓員工自覺認(rèn)同和遵守企業(yè)文化。企業(yè)文化所確立的是以人為本、以價值觀的塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)管理有三種模式，就是“人治”、“法治”和文化約束。靠人管人是管理的原始形態(tài)，靠規(guī)章制度管理是管理的初級階段，文化約束才是管理的高級階段。因此，開展企業(yè)文化建設(shè)，要緊密結(jié)合本企業(yè)的特點，認(rèn)真挖掘與總結(jié)本企業(yè)發(fā)展形成的文化積淀，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗，博采眾長，努力建設(shè)具有鮮明特色的企業(yè)文化。 |
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