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北京一市民100元錢(qián)存上9年只剩下60多元，銀行存款余額達(dá)不到指定限額就要扣錢(qián)……一些律師、低收入家庭最近開(kāi)始質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為：“銀行有權(quán)單方面收取小額存款賬戶管理費(fèi)嗎？”
無(wú)獨(dú)有偶，筆者的媽媽前幾天收拾家時(shí)，翻出一張存折，上有余額50元，于是到銀行去清戶。原本還指望有幾塊錢(qián)利息，不想銀行反而告知，扣除小額賬戶管理費(fèi)之后，媽媽還需要再給銀行20元錢(qián)。媽媽一氣之下業(yè)務(wù)不辦了，也省得再出20元。媽媽想不明白的是：為何我的錢(qián)放在銀行里，供銀行周轉(zhuǎn)，甚至銀行可以拿這個(gè)錢(qián)去放貸賺利息，銀行還要反過(guò)來(lái)收我的費(fèi)用呢？
我不是金融專家，關(guān)于媽媽的疑問(wèn)我解答不了。我只知道，媽媽在辦理相關(guān)存款業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行并未告知有“小額賬戶管理費(fèi)”這一收費(fèi)項(xiàng)目。至于我本人，也同樣有類似的遭遇，在銀行業(yè)務(wù)員的勸說(shuō)下，前兩年辦理過(guò)一張貴賓類銀行卡，今年被扣除年費(fèi)40元。詢問(wèn)銀行得知，如果卡內(nèi)賬戶余額不足5萬(wàn)元的話，該卡就將收取管理費(fèi)。而在辦卡時(shí)，銀行也并未告知我相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目。
經(jīng)過(guò)搜索，發(fā)現(xiàn)在國(guó)外的一些銀行，確實(shí)有小額存款賬戶管理費(fèi)這一收費(fèi)項(xiàng)目，本意是抵消銀行運(yùn)營(yíng)和管理成本。看來(lái)這是國(guó)際慣例，我們國(guó)家銀行的相關(guān)收費(fèi)確實(shí)也算是“與國(guó)際接軌”。可惜收費(fèi)是與國(guó)際接軌，服務(wù)全然不是那么回事——明明國(guó)內(nèi)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》上明確規(guī)定“商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須公開(kāi)標(biāo)識(shí)”，商業(yè)銀行在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)提前確保客戶的知情權(quán)，可在某些收費(fèi)上有誰(shuí)通知過(guò)我們？假如你提前告知北京那個(gè)市民，存100元9年后變60元，他會(huì)去銀行存這100元嗎？
說(shuō)到底，這些悄悄地收費(fèi)，源于銀行圈錢(qián)成癮。錢(qián)，人所共愛(ài)，但也該取之有道。因此請(qǐng)銀行在收費(fèi)之前，能否提前明示告知我們，明著收費(fèi)沒(méi)人會(huì)怪你，交不起這錢(qián)我們可以繞著走。無(wú)論如何請(qǐng)給我們自由選擇權(quán)——自由的權(quán)利，也是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)尺之一。 |