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據國內媒體報道，自11月23日起，一則“中國制造，世界合作”的形象廣告在美國有線新聞網(CNN)的美國頻道、美國頭條新聞頻道和國際亞洲頻道播放，而且，“廣告片一經投放，就引起社會公眾的強烈反響”。
需要指出的是，社會公眾的“強烈反響”可能更多是指國內，而非國外。或許是播出次數太少；或許是CNN在美國國內壓根兒尚未展開相關播放；也或許是CNN雖頗有影響，但也只是眾多美國電視臺中的一家，受眾畢竟有限。接受詢問的美國人基本表示，他們未看到過這條“中國制造”的廣告。
在美國的媒體上，也很少看到有關這條廣告的相關報道。在知名視頻網站“Youtube”上，相關瀏覽量也不大，到目前為止，約有2000的點擊率。從不多的留言看，瀏覽者中很多應是咱中國人。
但也并非無人注意這則廣告。CNN編輯克里斯·安德森就說，中國方面制作這條30秒的廣告，旨在通過廣告攻勢，提高中國產品的國際形象，強調中國是和其他國家在共同努力生產高質量的產品。
他的話，確實不無道理。當前，在一些國家，對待“中國制造”存在兩種不良傾向。一方面，一些人擔憂“中國制造”的價廉物美搶占當地市場，沖擊當地就業，因此對“中國制造”采取敵視態度。針對中國產品的貿易保護措施甚囂塵上就是一個突出例子。
另一方面，個別中國產品確實存在質量缺陷，一些外國政客、媒體則從中鼓噪，夸大其詞，渲染成整個“中國制造”的問題，由此嚴重損害了中國產品的形象。此前的“中國有毒食品”，目前鬧得沸沸揚揚的“中國有毒石膏板”都是案例之一。
有道是“謊言重復一千遍就變成真理”，外國對“中國制造”的誤解，如果不能得到有效澄清，無疑將會損害“中國制造”的聲譽，進而沖擊中國經濟發展。因此，通過廣告宣傳以正視聽，讓人們認識到，“中國制造”，實質也是“世界制造”，而且這都是高品質的產品，也可謂“正其時也”。
這種“潤物細無聲”的做法，也可歸結為一種“軟實力”建設。曾在CNN工作過的旅美資深媒體人黃天波對我說，他以前只在美國電視上看到過海爾、聯想等極少數中國公司的廣告，現在由政府組織出面做“中國制造”的整體形象廣告，讓他感到欣喜。在他看來，此舉將會產生積極的影響，收到事半功倍的效果。
但也要看到，當前廣告播放的受眾畢竟有限，而且轉變一些人的固定看法，總需要時間，這就需要我們持續不斷的努力。同時，從策略上講，正如黃天波所指出的，電視只是廣告宣傳的一種載體，讓更多的外國人所熟知“中國制造”，需要探索多種途徑，比如加強在網絡媒體的投放等。
更主要的，“軟實力”通常依附在“硬實力”的基礎上，一個企業公關形象再好，最關鍵的是其本身產品質量必須過硬。對“中國制造”來說，消除誤解的形象廣告不可或缺，但更重要的是提高“中國制造”的品質和服務，切實打擊假冒偽劣，讓外國人提到“中國制造”，首先想到的不只是價廉，而是物美、質優，以此樹立“中國制造”的良好口碑。正如一位國內同行所點評的：當我們向世界推出的是最先進的產品、提供的是最優質的服務時，“中國制造”本身就會成為最好的廣告。
(本報記者劉洪12月7日發自華盛頓) |