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上周，我的一個朋友剛剛離開那個世界第一的數據庫公司，這讓我非常驚訝，按道理說這應該是個人人羨慕的職位，拿著幾十萬的年薪，賣著一個根本不愁賣的產品，在這經濟危機的浪潮中已經沒什么更好的指望了，不知道他在想什么。
他離職的第二天，我們聚在了咖啡館，他上來一句話我就聽明白了。
“黑啊，真他媽黑啊，我老板把給客戶的回扣給黑了，還栽贓到了我的頭上。”原來，他簽了一單，因為需要給客戶回扣，所以在申請特價的時候留出了空間，老板也答應了。但是當分銷商提貨后，老板卻因為各種理由把給客戶的回扣留了下來，還到客戶那里說錢在我的朋友手里，把他推向了萬劫不復的境地，結果就是他不得不離開了公司。
暫且不論，我朋友處于這個境地肯定有他自己的問題，可是外企因為利潤高和彈性的價格體系，產生出了巨大的可操作回扣空間，讓銷售有“扣”可為，卻也是不爭的事實。
外企通常都有著非常完善的財務管理體系，“防止”這類事情的發生，可是生意不得不做，國情不得不考慮，所以外企外圍通常都圍著大量的分銷和代理公司，有的時候負責“洗錢”，讓外企擺脫直接行賄的嫌疑。大部分外企都有著非常彈性的定價體系，尤其是臺灣和香港人掌權的公司，更是精通此道。彈性的定價體系下，標價和成交價相差可以近百乃至千倍，成交價1元的產品，公司可以冠冕堂皇的定價100元，其中尺度很多時候給到了前線銷售和管理人員，造成了國內成交價格比國外的公開標價差出幾十倍的怪現象。
當然，給客戶回扣這種非法行為，在外企內部是絕對禁止的，查到一次絕對會開除，沒有什么可以商量的余地，因為美國法律規定，超過20美金的禮物都算是行賄。某著名品牌的韓國分公司就是因為員工在政府招標中行賄，導致韓國政府規定它五年內都不得參與政府的投標，這樣嚴格的懲罰，讓公司絕對得不償失。
內部的審計都是匿名存在于不同的崗位上，定期會根據文檔與郵件檢查公司內部的非法行為。我的一個朋友就是因為替其他部門的人提了特價申請，結果在內部審計的時候，發現有“黑”錢行為被公司辭退了，而真正的當事人卻安然無恙。我們都替他抱不平，可誰讓他的斗爭意識太差了呢，別人偷驢他拔橛，是最冤的事情了。
至于中國經理人自己，利用手下銷售給客戶回扣的空間來謀個人福利的事情也真的是屢見不鮮，這其中的商業智慧，只能個人把握了。
這回AMD總裁和IBM的副總裁因為參與內幕交易而黯然辭職的事情也告訴了我們，貪欲中外皆同，高薪也并不能養廉。
唯有通過成熟的商業環境減少回扣帶來的影響，然后通過法律的嚴格執行增加回扣帶來的違法成本，刀子和鉆戒綜合使用，這才是根本。
(作者為職場暢銷小說《做單》作者) |