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    [管理在線]企業(yè)文化的三大新功能
        2009-04-30        來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

      企業(yè)文化的功能主要包括企業(yè)文化的保險(xiǎn)保障功能、融資保障功能和管理保障功能。

      保險(xiǎn)保障功能

      企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最大保障需要。有人總結(jié)出,“企業(yè)文化是同時(shí)解決員工同德、同心、同力問(wèn)題的惟一工具。”企業(yè)文化首要解決的問(wèn)題是人的問(wèn)題即員工與企業(yè)同德、同心、同力的問(wèn)題。人的問(wèn)題是企業(yè)的基本問(wèn)題,解決這些基本問(wèn)題靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化中的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的和諧統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),它作用于員工的思想與行為,作用于員工工作的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性。沒(méi)有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化,企業(yè)就難以為員工的思想和行為上保險(xiǎn),就難以為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和社會(huì)信用上保險(xiǎn),就難以為企業(yè)的生存與發(fā)展上保險(xiǎn)。可見(jiàn),沒(méi)有企業(yè)文化的保障,人的思想與行為就無(wú)從培養(yǎng)與規(guī)范;沒(méi)有企業(yè)文化的保障,員工的創(chuàng)造性就無(wú)從挖掘、積極性就無(wú)從體現(xiàn)、主動(dòng)性就無(wú)從發(fā)揮;沒(méi)有企業(yè)文化的保障,就不能形成“人人為企,企為人人”的文化共鳴;沒(méi)有企業(yè)文化的保障,企業(yè)就難免游離于社會(huì)主流文化之外,而成為社會(huì)文化中的孤島和孤兒。當(dāng)然,這一切都要建立在企業(yè)文化四大方面的和諧統(tǒng)一上。在這次“毒奶門”事件中,蒙牛的企業(yè)文化失去了企業(yè)保障功能,充分說(shuō)明蒙牛的精神文化與行為文化的分離,“每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”的口號(hào)成為人人皆誅的眾矢之的。總之,只有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化才能為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供保險(xiǎn)性的保障。

      融資保障功能

      企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最佳融資需要。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)資本、品牌與人才的融資、融合與融入。從這里可以得出“企業(yè)文化是一個(gè)概念寬泛的融資功能”的定義。企業(yè)的“兼收并蓄”少不了資本、缺不了品牌、離不開(kāi)人才,而最終都體現(xiàn)在企業(yè)文化的融資能力上。從很多企業(yè)兼并失敗的教訓(xùn)中,可以得出的一個(gè)結(jié)論是“企業(yè)文化的矛盾沖突導(dǎo)致了兼并的失敗”。而其中最明顯的表現(xiàn)為人才的處理問(wèn)題。正面的成功的案例也有一些,如思科公司在并購(gòu)的70多家企業(yè)中,實(shí)施“無(wú)裁員政策”,實(shí)踐證明是非常能夠成功的。總之,不論是企業(yè)的融資還是融人,只有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化才能為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有效的融資保障。

      管理保障功能

      企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最高管理需要。有人指出,“企業(yè)文化是第三代企業(yè)管理,是企業(yè)管理的最高級(jí)形式。”可以說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的減震器、脫險(xiǎn)器、潤(rùn)滑器和信譽(yù)器,能起到企業(yè)保障管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)關(guān)系管理和企業(yè)信用管理的巨大作用。在5·12汶川大地震中,王老吉的企業(yè)文化管理功能發(fā)揮得淋漓盡致,它的企業(yè)文化信譽(yù)器高速轉(zhuǎn)動(dòng),獲得了社會(huì)廣泛的贊譽(yù),企業(yè)的銷售額突飛猛進(jìn)。而與王老吉相反的是萬(wàn)科,王石沒(méi)有能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的信譽(yù)器的作用,結(jié)果搞得企業(yè)的社會(huì)關(guān)系緊張,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)突現(xiàn),企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展出現(xiàn)了一定的狀況。總之,只有和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化才能為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供可靠的管理保障。

    (資料來(lái)源:牛津管理評(píng)論)

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