英國賣給埃及的游輪，開始并不太受歡迎。相比之下，法國人建的游輪賣得倒是更好些。問題是法國的游輪并沒有英國的游輪漂亮，設施也差了一個等級，這到底是為什么？英國人用了一年多時間才發現，原來法國人造的游輪，“空場”的地方要比英國人造的游輪寬，也就是說，船上空著的地方較多。而英國人造的游輪，房間卻比法國造的大很多。誰知，游客卻不領情房內的寬裕，反而對通道、空場、餐廳等地方的寬窄十分計較。
英國人通過分析得出結論：在心理上，人們對外部寬窄的計較，要遠遠大于對房間內寬窄的需要。尤其是在船上，人們寧可容忍房間小一點，也不能容忍船艙過道以及其他地方的狹窄。于是，英國人收縮了游輪上房間的面積，而把其他地方加寬。結果，英國人的游輪一下成為了暢銷貨。 |
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