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    發旅游券不如景點門票打折
        2009-02-18    鄧聿文    來源:每日經濟新聞

      繼消費券后,一些地方又打起了旅游券的主意。據悉,從本周起,杭州、寧波、南京等長三角旅游名城將開始為期近半年的旅游券派發熱潮,派發券面價值總計超過兩億元;廣州也有旅行社宣布,將向55歲以上的老年廣州人,派發20萬張面值100元的旅游消費券。

      首先肯定的是,各地派發旅游券,可以為消費者節省旅游成本,哪怕只是100元,有總比沒有好。但是,派發旅游券就可以讓低迷的旅游業全面復蘇嗎?如果說發消費券在刺激消費方面作用比較明顯的話,那么,發旅游券的作用應該是有限的。
      一些地方派發旅游券的意圖,無非是要發揮旅游業拉動內需、刺激消費的帶動作用。按照心理學家馬斯洛的需求層次理論,人在解決了溫飽之后,有著更高的消費要求。就此而言,旅游作為一種高級的需求,的確能夠拉動內需,進而刺激其他消費。但是,這有個前提,即是在人們的收入得到保證的正常情況下,如果一個人因收入不保或其他原因而對未來預期不好,很難想象他會花大把錢去享受這種高端服務。
      不幸的是,目前恰恰是這樣一個時候。據報道,歐美的很多中產家庭因金融危機紛紛調整了的旅游計劃,或者削減旅游費用。旅游作為一種服務產品,它帶動消費是通過旅游過程中的交通、住宿、購物來實現的,否則,它拉動的內需只限于旅游景點。但是,各地發放的旅游消費券,由于面額和地域的限制,一般只能用于本地的旅游市場,充其量再擴充到周邊地區,很少有人會因為得到了幾百元旅游券,而到一個很遠的要花許多錢的地方去旅行。本地人在本地旅游,基本上交通、住宿、購物都免了,這樣,旅游券刺激消費的作用就很有限了。又由于對旅游者本人來說,旅行的過程其實是一種觀光需求的滿足,增加的是人的一種心理的幸福感,而不是像購物一樣,滿足的是人的物質需求。因此,很多人尤其是低收入群體在得到旅游券后,極可能將之折價賣給別人。道理很簡單,他們最需要的是實實在在的物質幫助。
      所以,旅游券只能作為錦上添花使用,不能作為雪中送炭解憂。不僅如此,從現在的情況看,有政府部門發的,也有企業發的,濫發旅游券必然會帶來管理的問題。
      其實,真要刺激旅游業的話,與其發旅游券,不如向公眾免費開放旅游景點,或者將其門票價格降到人們能夠接受的程度。前幾年,一些旅游景點的門票價格“逢聽證必漲價”,一些景點門票價格一漲就是上百元,現在派發個百元旅游券,不過是杯水車薪。
      如果切實地把景點門票價格降下來,一是能夠真正拉動消費;二是能夠滿足人們觀賞美好風景和歷史遺存的需求;三是符合多數旅游產品的性質。風景名勝乃為自然所賜,有一些人造旅游景點也多是政府所建,它們基本屬于全民共同所有,是一種共有資源,而公共品的性質就是盡可能造福于世人(包括后代)。世界上多數國家對這些景點一般是免費或低價觀看,為的就是讓包括低收入群體在內的更多人能夠看到和欣賞到。而我們恰恰相反,但凡有點價值的景點,幾乎都被有關部門圈起來,交予企業去開發,從而成了用來牟利的工具。
      總之,政府部門發放的旅游券是需要財政來買單的,不如實實在在地提高人們尤其是低收入群體的社保,或者幫助他們解決就業問題,沒有后顧之憂,該旅游的會旅游,該消費的會消費。

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