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    企業(yè)“走出去”需要先期準(zhǔn)備人力資本
        2008-12-08    作者:張璐    來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

      肇始于美國(guó)的金融危機(jī)變成經(jīng)濟(jì)危機(jī),很多人認(rèn)為,中國(guó)資本尤其是產(chǎn)業(yè)資本有了更多的擴(kuò)張機(jī)會(huì)。但從人力資源的角度來(lái)看,“走出去”的最重要條件之一是具備一批具有全球化高級(jí)管理的人才,這是“走出去”的首要條件。

      中國(guó)目前不缺乏會(huì)多種語(yǔ)言交流的人才,不缺乏和海外機(jī)構(gòu)打交道的經(jīng)驗(yàn)人才,甚至不缺乏有過(guò)海外工作經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷人才。但是,今天,“走出去”的概念并不只是這些單一的要求,企業(yè)要“走出去”,要和世界性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡,要面對(duì)海外市場(chǎng),要進(jìn)行跨國(guó)界管理,這些素質(zhì)能力都遠(yuǎn)非短期能到位的。
      綜合來(lái)看,企業(yè)要“走出去”,所需要匹配的人力資本應(yīng)該具備以下四方面的能力。
      第一是國(guó)際化的視野和商業(yè)整合能力。在國(guó)際市場(chǎng)的并購(gòu)整合,除了對(duì)海外市場(chǎng)的熟悉程度,更需要的是具備對(duì)國(guó)際化商業(yè)模式的全面了解掌握,包括對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì),對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的把握。因此,所需要的高級(jí)管理人才,需要能柔韌地掌握這些跨區(qū)域、跨國(guó)界的并購(gòu)操作,而非簡(jiǎn)單地移植國(guó)內(nèi)的金融手段,用簡(jiǎn)單的并購(gòu)思路去理解海外市場(chǎng)。
      第二是跨區(qū)域的管理能力。高管的能力需求在于如何去理解跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的管理理念和方式方法,差異化管理、靈活性管理、包容性管理等,管理手段不再是單一的和局域性的。管理更要從整體的角度出發(fā),多元的視角去把握,而執(zhí)行和應(yīng)用又需要從局部、細(xì)節(jié)去考慮。這就是不同于原來(lái)的國(guó)內(nèi)本土的管理。
      第三是跨文化的領(lǐng)導(dǎo)能力。“走出去”是對(duì)企業(yè)文化新的洗禮,管理的難度明顯加大,高管的領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)受到非常大的考驗(yàn)。如何去實(shí)行人性化的管理,而不是制度化或者單一化的管理,需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的積淀和底蘊(yùn)的培養(yǎng)。這種新的挑戰(zhàn)是對(duì)高管人員在非商業(yè)層面的全面考核。
      第四是多元化的轉(zhuǎn)換和應(yīng)變危機(jī)管理能力。如何預(yù)防計(jì)劃外的困難和挫折,如何應(yīng)對(duì)不可預(yù)計(jì)的變化和突發(fā)事件,甚至如何面對(duì)危機(jī)?都是今天的國(guó)際經(jīng)理人需要準(zhǔn)備的。
      最近五年,中國(guó)陸續(xù)有企業(yè)“走出去”,但是結(jié)果都差強(qiáng)人意,回頭看來(lái),企業(yè)高管人才多少不具備這些素質(zhì)。即使在海外,企業(yè)使用當(dāng)?shù)氐谋就翀F(tuán)隊(duì),但是如何去管理這些海外團(tuán)隊(duì)也是同樣需要去考慮的。歸根結(jié)底,中國(guó)企業(yè)要走國(guó)際化的道路,首先要先具備國(guó)際化的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。
      全球化、國(guó)際化的概念,是一家公司的經(jīng)理人可以是白皮膚、黃皮膚,公司的員工可以是來(lái)自新德里、慕尼黑、馬尼拉、布宜諾斯艾麗斯。老板可以在上海,而公司的技術(shù)中心在曼谷,產(chǎn)品銷售總部在紐約,而公司的全球總部在北京。公司CEO可以坐在北京的CBD,開(kāi)全球電話會(huì)議,連線紐約分公司的下屬,部署下季度的工作重點(diǎn),CEO下午要飛去曼谷,和幾個(gè)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)團(tuán)隊(duì),包括印度的技術(shù)專家會(huì)見(jiàn),最后敲定技術(shù)研發(fā)外包項(xiàng)目。第二天要和中國(guó)內(nèi)地的投資銀行、律師們討論計(jì)劃中的第二年的并購(gòu)項(xiàng)目。同時(shí),公司內(nèi)部每季度的區(qū)域業(yè)績(jī)報(bào)表都顯示在公司內(nèi)部的電子瀏覽系統(tǒng)。公司內(nèi)部采購(gòu)總監(jiān)是一位倫敦人,而他每年的采購(gòu)計(jì)劃大多數(shù)都是在墨西哥和馬來(lái)西亞完成。公司的合作伙伴,一家私營(yíng)OEM工廠地點(diǎn)在印尼。
      這是我們?cè)O(shè)想的今后一家中國(guó)國(guó)際化公司的一個(gè)例子,國(guó)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人和人力資本具備這樣的全球駕馭能力了嗎?我們能游刃有余地面對(duì)這些談判,自如地去作每一個(gè)復(fù)雜的決定了嗎?就人力資源角度,應(yīng)該說(shuō),這不僅僅是需要商業(yè)的知識(shí)和能力,全球化、國(guó)際化需要的是更綜合、更全面、更深層次地去理解整個(gè)世界,多元化的管理能力來(lái)自于對(duì)人文、社會(huì)、藝術(shù)、政治、商業(yè)等總體的了解、理解和應(yīng)用。
      當(dāng)然,任何的成功都是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),當(dāng)下這場(chǎng)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),能給中國(guó)企業(yè)一次大練兵的機(jī)會(huì)。我們希望中國(guó)企業(yè)“走出去”的時(shí)候,能有作過(guò)充分準(zhǔn)備的人力資本來(lái)支撐。

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