失敗是不可避免的人生經歷，也是企業要時刻面臨的一道難解方程。
失敗學是一門新興學科。目前，不少國家十分重視對失敗的研究，美國創辦了專業的《失敗》雜志，軍方將失敗學列為必修課，在海灣戰爭、科索沃戰爭、伊拉克戰爭前后投入極大精力研究以往的失敗案例；科索沃戰爭結束后，出版了《科索沃戰爭內幕和教訓》一書；打擊阿富汗塔利班之前，預先對蘇軍當年陷入阿富汗的泥潭進行專門分析研究，從中找出成功之策；伊拉克戰爭剛剛結束，就先總結其中的不足，并撰寫了伊戰研究報告。日本科技廳設立了新機構“活用失敗知識研究會”。吸收了科技、法律、心理學以及企業質量管理等領域的專家、學者作成員，從事“失敗學”的研究，把科技領域里發生的事故和失敗等搜集起來作為“知識資源”，制成數據庫，以從中獲取有益的經驗。俄羅斯和瑞典等國還創建了失敗學紀念館。“失敗學”以其顯著的實效性和指導性給這些國家減少了巨大的損失和降低了風險。
常言道，失敗乃成功之母。認識，實踐，再認識，再實踐是個必然過程。日本失敗學會會長、美國全球競爭力研究院外國研究員、東京大學名譽教授火田村洋太郎說，人們挑戰未知領域時，由于現有知識的局限，經常會遇到挫折，但認真加以總結，失敗就會成為通往勝利的里程碑；如果汲取教訓，可避免重犯錯誤，普及活用失敗知識，模擬體驗失敗，可使人少走彎路。
據了解，美國每年推向市場的新產品有5400多種，而真正受到消費者青睞的僅占20%，可見，市場上出現一些失敗產品在所難免。報載，美國紐約有一個失敗產品博物館，展出8萬多件不受消費者歡迎的產品，這些產品或因質量低劣，或因價格昂貴，或因品牌不響，或因款式不新，被消費者冷落、拋棄。令人感動的是，生產失敗產品的廠家不怕家丑外揚，而是真誠地向參觀者征詢投訴、建議和要求。
面對失敗，生產廠家是文過飾非、遮短護丑？還是吸取教訓，找準“病根”，吃一塹，長一智呢？截然不同的態度反映了涇渭分明的兩種道德觀念、市場觀念，結果必定大相徑庭。如果一個企業一味地遮丑、不敢言敗，必然陷入失敗的泥坑而不能自拔。正視失敗，對癥下藥，才能避免重蹈覆轍，走向成功。
人不可能不犯錯誤，企業不可能永遠成功，但在錯誤面前認真反思，避免重犯錯誤，會逐漸走向成熟；一個企業從失誤中總結經驗，不斷完善規章制度，規避風險，就會大大提高成功概率；一個社會把失敗個案作為教材，在社會上加以推廣，讓所有人從中汲取教訓，會帶來無法估算的社會效益和經濟效益。從這個意義上說，正確對待失敗比正確對待勝利更有意義。
實踐證明，“從成功中學得少、從失敗中學得多”。然而古往今來，人們往往偏重對成功經驗的吸取，而疏于對失敗教訓的探尋。世界上沒有常勝將軍。一個成功的企業是不應該諱言失敗的。企業應該學會把失敗當作學習的過程，創造一個容忍失敗的環境，以積極的態度支持員工大膽創新，奮發進取，這樣，企業才會活力四射，長盛不衰。須知，失敗是進步的契機，是成功的前奏。在失敗的土壤中，才能長出希望之樹，結出成功之果。
失敗就是做了而沒有成功，也就是人們參與了一個行動后出現了不希望見到的結果，或者沒有達到預期的結果。“失敗學”就是提倡從失敗中學習、研究如何與失敗相處，尋找自己的成功之路，并不是勸人習慣失敗，而是教人如何成功。一定意義上講，“失敗學”也是“成功學”。
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