由“三鹿奶粉”引發的奶粉質量安全問題已經蔓延到了22家乳制品企業，由此暴露了奶粉行業的“潛規則”問題，引起了一場奶粉行業的信任危機。這件事情深刻地表明，企業必須承擔起自己的社會責任，否則就會自食苦果。
從2008年9月12日至17日8時，各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。這說明嬰幼兒奶粉中出現三聚氰胺這種有毒化學物質不是一兩天的事了。由于缺乏有效的監督，往蛋白粉或飼料中加入三聚氰胺，成了行業“潛規則”。在“潛規則”的縱容下，不法分子為了節約成本，擴大銷售，竟然拿嬰幼兒的安全健康作賭注鋌而走險。4年前的阜陽“大頭娃娃”事件，使人們對不知名的劣質奶粉有了警惕，本次奶粉事件則使消費者對眾多知名品牌奶粉產生了質疑，使奶粉行業面臨史無前例的危機。
與上述“潛規則”同時橫行的，是個別企業“公關”上的“潛規則”。企業的公共關系部門發現質量問題時卻想方設法掩蓋，把“公關”當作“搞定”政府部門、“擺平”媒體，進而欺騙消費者的工具。這種無視人民群眾生命安全的“公關”“潛規則”，某種程度上比技術上的“潛規則”更可怕。
一個有良知的企業，在考慮自己的商業利益之外，更應該考慮消費者的利益、公共影響和社會責任。我們欣慰地看到，質檢總局開展的專項檢查，涉及的109家企業中有87家未檢出三聚氰胺，大多數企業沒有被“潛規則”腐蝕。這同時反映出，三鹿集團公司等企業不是不能檢驗和發現真假蛋白含量，而是沒有承擔起嚴格檢驗的責任。
無論是政府還是企業，放任危害消費者生命健康的產品進入市場，都屬于嚴重失職行為。打破行業“潛規則”，維護消費者權益刻不容緩。 |
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