近日，全國十幾個省區持續受到降溫降雪的影響，天寒地凍、雨雪交加，不僅嚴重阻礙了各地的交通運輸，更讓這些地區群眾的生活生產出現很多意外困難。雪災寒流之下，首先當然是考驗各地政府的應急應變能力，同時能否及時為受災受困民眾送上應有的民生關懷，也應該是各地政府工作的當務之急。
各地媒體紛紛反映，安徽、湖南、湖北、江西、貴州、陜西等地都因雨雪天氣出現道路不通、電力供應中斷，以及群眾生活出現困難等問題。僅在安徽，受災的城市擴大到10多個，受災人口超過300萬，農作物大面積受災，幾萬間房屋倒塌或遭損壞，因災造成很大經濟損失。類似的情況，相信還有不少，有些地方的災情可能更為嚴重。災情對群眾生活的另一個廣泛影響是，不少地方水電管線受破壞、居民吃水用電困難，同時由于道路運輸問題，市場供應的蔬菜等日用品出現緊張，價格上漲。
天氣預報說，未來幾天我國不少地區仍然有明顯雨雪天氣，可以想見，持續的惡劣天氣將給受災地區群眾雪上加霜。目前很多地方都派人下查看災情，組織救災。的確，身處嚴寒下的百姓，此時需要政府給予更多的民生關懷。比如，房屋破損的居民怎么御寒，傷病人員能否得到及時治療？以及受災的農業生產又從何處入手恢復等等？還有，在災情尚未完全解除之下，如何保障市場必需品供應，盡量讓市場不至因災害的出現發生過分波動，也是與廣大群眾關系十分密切的問題。凡此種種，需要各級政府有針對性地落實具體措施，使災害的影響降到最低，盡量讓群眾少受損失。
眼下正值各地召開兩會，在今年的政府工作重點中，改善民生應該是一個主要議題，那么如何才能將改善民生落到實處并讓老百姓滿意？恐怕不是嘴上說說那么容易。這次雪災中一些地方暴露出來的問題，比如應急機制不健全、救災不及時、公共服務缺位等等，都說明改善民生還有許多工作要做，而盡快完善政府公共服務體系，提高其管理效率，特別是在大災大難出現之時，政府各部門職責如何才能及時到位，是政府改善民生的一個重要方面。因為，沒有一個良好的公共服務體系和運行機制做基礎，改善民生就是一句空話。
話又說回來，所謂完善公共服務體系需要有一個過程，在目前很多地方的公共服務建設尚未搞好，而災害往往又頻頻降臨，群眾就特別需要政府的關心與幫助，根據實際情況，及時對困難群眾施以援手提供幫助，這樣的民生關懷就顯得尤為重要。 |
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