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本報呼和浩特電
前不久，呼和浩特市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心、呼和浩特市消費者協會共受理消費者申訴舉報、咨詢8000余件，其中，家用電子電器類申訴130件，占商品消費類申訴的第一位，成為呼和浩特市消費者投訴的新熱點。
為此，呼和浩特市工商、市消協提醒廣大消費者購買家電注意八大誤區：
誤區一：盲目跟時髦。一些家電商炒作新概念，刺激消費者的購買欲，而許多電器所謂的新概念與實際很可能是兩碼事。
誤區二：過分相信廣告。有的消費者在購買家電時不看產品質量，只看宣傳廣告。其實，廣告往往會放大優點，掩蓋缺點和不足。
誤區三：忌低價搶購。家電經營者在節假日、開業或店慶期間，都會推出一些低價、特價或限時限量搶購商品，但這些低價商品大多存在一定的缺陷，有的性能不好、使用壽命不夠長，有的則是淘汰產品，有的甚至因不再生產配件而無法修理。
誤區四：功能越多越好。家電真正能夠經常用上的一般只是幾個基本功能，其他各種復雜的附加功能大多數人很可能既沒使用過，也不知道怎么使用。此外，附加功能過多也會影響基本功能的正常使用。
誤區五：重外觀輕質量。有的經營者利用不少消費者只注重外觀而忽略內在質量的心理，把產品的外觀做得十分漂亮，而實際使用效果卻不理想。
誤區六：盲目追求時尚。不少消費者購買家電時不是從經濟和適用角度出發，而是盲目追求時尚，例如，冰箱要超大容量的、電視要最新款的、電腦則要最強配置的，這樣會給家庭帶來不必要的經濟負擔。
誤區七：認為價貴就質優。消費者選擇家電商品時，不要簡單地將高價等同于高品質，一定要全面考慮性價比問題，做到“只買對的，不買貴的。”
誤區八：輕視售后服務。品質再好的家電產品使用到一定年限后都會發生故障，因而消費者購買電器時一定要詳細了解產品的售后服務狀況，包括網點分布、零配件供應、費用承擔及信用度等相關問題。 |
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