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| 2007-06-07 新華社記者:崔軍強 張舵 來源:經濟參考報 |
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對手機單向收費翹首企盼的消費者又被忽悠了一把。就在上月末，北京移動先是高調宣布推出“徹底的單向收費”，話音未落便急收覆水，以“被叫全免”的新說辭完成了一次自我否定。這讓人忍不住追問：電信運營商究竟還有多少誠信可言？
起先，在公眾對手機資費不滿以及政府部門要整治的雙重壓力下，北京移動倉促拋出“徹底的單向收費”，但因言不達意，剛一出臺便遭痛批。隨后，北京移動忙改口向媒體發出“被叫全免”的更正，新舊版本相隔不過數小時。
分析北京移動此舉：一是所謂的“優惠”對其他套餐用戶來說，資費不降反升；二是“在網一年”的附加條件，本質在于攬客、“套牢”顧客；三是一改便捷的網上、短信辦理業務方式，要求用戶必須勞心勞力地親赴營業廳。至于“被叫全免”是否涵蓋漫游等公眾關心的話題，北京移動則默不作聲。就是這樣一份漏洞百出的套餐，卻一度被冠以“徹底的單向收費”，難怪公眾不依不饒地聲討不停。
此前，信息產業部和國家發改委已表示，將對現行電信資費套餐進行全面清理，解決資費套餐數量過多、計算復雜，以及在資費宣傳時模糊資費構成和使用條件等問題。從清理范圍看，北京移動的“被叫全免”計劃巧妙地躲過了這根“大棒”，二者的時間次序、邏輯關系均耐人尋味，北京移動的誠意又打了大大的折扣。
春節以來，有關單向收費的話題陡然升溫，政府主管部門和社會輿論逐漸趨同，這給電信運營商帶來壓力，占據首都這塊手機資費高地的北京移動更是處在風口浪尖，急于做“表率”的心情可想而知。但有心意無誠意，除了招致消費者痛斥外，企業的信用也一損再損、過度透支，這是非常危險的。 |
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