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中外家電連鎖互換戰略資源時機成熟

2007-05-24 羅清啟來源:經濟參考報

    日前，國美電器向外界拋出一枚重磅炸彈，指出在不喪失公司控制權的原則下，將考慮引入包括百思買在內的戰略投資者。其實，這并不是國美一時心血來潮，而是更真切地反映了當前家電連鎖企業競爭的新態勢：中外家電連鎖企業互換戰略資源的時機已經成熟。
    戰略資源是指企業為了長期發展而形成壓倒所有競爭者的獨特優勢資源的總和。對于快速成長中的中國家電連鎖企業來說，雖然資金問題非常重要，但是國際化的管理運營經驗就顯得更為重要。資金解決的是現實的、經濟層面的問題，而國際化的運營管理解決的是今后長久發展的問題，而這正是國美考慮引入包括百思買在內的戰略投資者的最根本出發點。
    那么，引進戰略投資者是不是國美的一廂情愿，國美與百思買可是在市場上你死我活的競爭對手，雙方能夠平心靜氣坐下來結為秦晉之好嗎？在筆者看來，以前可能不會，但現在的競爭態勢已經逐漸把雙方的敵意化為戰略合作的基礎。
    國美是當前中國第一大家電連鎖，其最大的資產不是一年上千億的銷售額，也不是全國各地上千家門店，而是對中國家電零售市場的深刻理解和熟練運營。而這正是像百思買這樣的洋連鎖最為匱乏的。百思買經過長達三四年的試探，到現在為止僅在中國開出了一家店，其未來的開店計劃不過是要在一年甚至一年半內新設一到兩家門店，這種開店的步伐顯然遠遠低于中國本土家電連鎖企業。
    發展速度緩慢的主要原因在于百思買“水土不服”，這種情形經常在外資企業身上發生。比如，百貨連鎖零售巨頭沃爾瑪近年來接連在中國、日本、韓國等市場遭遇“水土不服”的尷尬。前一段時間百思買的人事地震也正好反映了這一點，如果不了解當地行情，擺在百思買面前的路依然是個未知數。
    而對中國的國美們來說，隨著店面的快速擴張，尤其是國際化步伐的加快，管理和運營問題就接踵而來。但由于家電連鎖在中國是一種新的業態，在國內沒有成熟的經驗可以借鑒，而這正是百思買們所擅長的。百思買在發展過程中形成了一套以顧客為中心的市場戰略，并對存貨管理、零售交易、運輸、店面管理等進行了系統的改進，從而成為世界頂級供應鏈。這種管理運營模式正是中國家電連鎖努力學習的榜樣。
    基于以上兩個原因，國美和百思買未來走到一起并不是完全不可能。中國每年有5000億至8000億元的家電零售額市場。在今后的發展過程中，連鎖企業間由單純的競爭走上競合之路，將成為企業發展和行業競爭的大趨勢，將促進新形勢下企業的資源效益最優化和市場價值的提升，更有助于實現雙贏乃至多贏的競合目標。