產品僅能滿足需要，而品牌體驗能滿足欲望。僅僅為了需要的購買是受價格和便利驅動的，但一個產品或購物的體驗卻可以增加產品的價值，并且將保存在消費者的情感記憶中，作為產品與消費者之間的一種聯系紐帶，它將遠遠超越需求的層次。打造高端品牌在于整合的傳播，通過目標受眾和品牌的每一次接觸創造一種體驗，并在和目標受眾互動的過程中建立情感的聯系。
整合傳播除了要充分運用電視廣告、平面媒體、促銷活動等傳統媒體之外，事件行銷因為能夠創造體驗的氛圍，提供參與者與品牌互動的機會而成為眾多品牌樹立形象的重要手段。利用事件創造品牌接觸和體驗，關鍵是挖掘事件本身和品牌定位吻合的價值點。起亞汽車和雷達手表都是今年澳網的贊助商，但要傳播的價值是完全不同的，起亞訴求品牌的激情活力，而雷達傳遞的是精準。這些價值訴求雖然各不相同，但在澳網這樣一個百年賽事上都得到了完美的體現。
再以三星為例，它的成功除了在產品設計、技術研發等方面厚積薄發之外，漢城奧運會提供的歷史性機遇也是公認的要素之一。三星利用這樣一個全球最有影響力的事件，通過豐富的傳播手段，扭轉了三星一直以來的低端形象。三星在奧運場館內建立三星體驗空間，展示三星最新的產品，并讓來自全球各地的觀眾親身體驗；設立冠軍成功一刻環節，讓獲得冠軍的運動員在取得勝利后的第一時間通過三星手機向親人傳遞喜訊并全球直播。眾多的互動體驗，都在不斷地加強三星高端品牌的形象。為消費者提供多層次的感性品牌體驗是獲得值得紀念的情感品牌接觸的關鍵。而這種情感品牌接觸則會在消費者心目中建立起對該種品牌的偏好，并且形成出對品牌的忠誠。
隨著中國經濟的強勁發展，中高端消費不斷成長，為全世界的頂級品牌提供了廣闊的市場。目前中國已經成為世界矚目的制造中心，我們也相信必將成為品牌的大國。打造受人尊敬的高端品牌是一個長期的系統工程，需要產品、渠道、整合的傳播等營銷要素完美統一。同時要實現向高端品牌的跨越需要從兩個方面入手突破消費者認知：一是從消費者出發確定鮮明的品牌價值定位，二是圍繞這一價值定位進行持之以恒的、富有創造性的溝通，從而積累品牌價值并將之轉化成穩固的品牌資產。 |
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