有位企業管理者說：“要讓員工干起來，先讓員工樂起來。”此言深含管理要義。
每一個單位、每一個崗位都有紀律性和崗位要求，任何人都不得以個人情緒好壞影響工作任務的完成。筆者認為，這只是問題的一個方面，實際上，人是不可能不受情緒影響的。當一個人的情緒處于“樂起來”的狀態，就能充分喚起主觀能動性，以積極的姿態受領任務，以飽滿的熱情投入工作。
讓部屬和員工“樂起來”是以人為本思想在管理中的體現。為此，企業要充分尊重員工的主體地位和創造精神，真心維護員工合法權益，為員工發展進步提供公正的機遇。
尊則樂。抵觸緣自個人地位和價值得不到尊重。心理學知識告訴我們：人性中最深切的心理動機是受人尊重、得到肯定和被人賞識的渴望。如果無視這個動機，漠視這種渴望，提高員工的積極性就缺乏有力的心理支撐。管理者如果能夠經常與員工訪談溝通，給員工“主人翁”尊嚴和損益共擔的歸屬感，就能廣泛而持久地促進生產效率的提高。
公則樂。領導待人處事不公，員工就容易心理失衡。絕大部分員工最怕領導不講原則，從個人利益、個人好惡出發，待人分親疏、處事有厚薄，提拔、使用、獎勵不公正，不公開，從而使員工失去公平競爭的機會。領導者只有公道正派、公正廉明，員工才能口服心服、無怨無悔，安心本職，干好工作。
和則樂。“人和”有兩層含義：一是營造親密、和美的氛圍。二是營造包容個性、和諧發展的生動局面。孟子說“物之不齊，物之情也”。我們不能因為強調嚴格管理而排斥員工個性，不能因為強調集體利益而忽視員工正當權益。
筆者以為，“樂起來”是“干起來”的情感基礎和必要條件，一切有志于干出成效、干出業績來的領導層，應牢記并踐行這句話：先讓員工“樂起來”。 |
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