作     者：（英）里奇　著，張建萍　譯

　　出 版 社：中信出版社

　　內容簡介：
　　談判無秘笈，唯“準備”二字而已！
　　在談判情境中，作為一名談判者，你始終有選擇的權利——你可以選擇在談判中表現何種態度，你可以選擇如何控制談判的過程，你可以選擇將用何種行為方式進行談判。圍繞這三個方面，本書提供了一個簡潔易行的談判框架：
　　談判態度：你是否能掌握自己與對手的談判態度。
　　談判過程：你是否能掌控談判的各個階段。
　　談判行為：你是否能掌握自己與對手的談判行為方式。
　　作者列舉了4種談判態度：利用者，失敗者，困惑者，融合者，并指出融合者的談判態度是我們努力的目標。作者把談判過程分為7個步驟——“1準備-2營造氛圍-3探索深層需求-4尋找補償方法-5出價-6討價還價-7達成協議與回顧”，認為想要成功談判，就需要認真準備并完成每一個步驟。同時，作者把談判行為分為4大類別——“我”的行為，“你”的行為，“我們”的行為，“分隔”行為，并詳細描述如何在不同的情景和步驟中，選擇相應的行為模式。
　　談判中并不存在“對”與“錯”的方式，但你可以根據實際情況找出一個最切實可行的選擇——一個更好的選擇。 這本書的觀點與見解能幫助你在各種狀況做出更好的選擇，成為高效談判者。

　　作者簡介：
　　克萊夫·里奇（CliveRich）
　　律師，國際產權交易專家，著名紛爭調解人。在為索尼，蘋果，BBC等國際知名企業及機構完成數百億美元的國際交易中扮演了關鍵的談判角色。