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    微信電商,因你而美
    2014-08-14    作者:    來源:經濟參考網(wǎng)
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      “如何使用微信,決定了微信對你而言,它到底是什么。微信就是消息系統(tǒng),它的核心就是人和信息,他們在系統(tǒng)里流轉。一個系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會有草和樹木長起來,不需要我們去推動。”——張小龍

      這是微信電商的時代,人人是買家,亦是賣家。我們可以看到微信正在通過人與人的來往(交友),還包括人與事物的互動(交易),從而形成一種“大社交”的社交電商文化而不斷發(fā)展。

      當然,微信,因你而美。那是因為世界上最遠的距離是:我在你面前,你卻在玩微信。你是不是每天起來第一件事就是打開微信?是不是每天睡前最后一件事情也是打開微信?白天空閑的時候,是不是隨手就打開微信?午休之前,閑暇之余……

      微信,因你而美。那是因為外出游玩、品嘗美食、即時心情分享等內容被曬在朋友圈里,生活軌跡幾乎都能在微信上找到。

      微信,因你而美。那是因為“拼飯”用微信AA付款、出門用打車軟件叫車,一切如此愜意。發(fā)條微信搞定登機手續(xù),乘火車遇到困難可以用微信“喊”乘警幫忙,邊看小說邊和作者用微信交流,利用微信與醫(yī)院信息系統(tǒng)互動……這種炫酷的生活場景現(xiàn)在就在你我的身邊發(fā)生著。除此之外,還可以用微信訂房、訂餐、賣衣服、賣機票、賣車、賣書……現(xiàn)在微信已不僅僅是人們手中的一種聊天和交友工具了,它正慢慢地滲透到各種社會及商務活動當中。

      而隨著微信支付的全面開放, 隨著微信小店零門檻的開放,隨著微信IM+SNS+API開放接口+Pay Pal的超級入口平臺形成的閉環(huán)……我們正式看到了微信電商時代的到來。消費者可以在微信的界面上直接檢索,完成購物、查物流、投訴、退換貨、曬單的全流程操作,當然,你也可以利用微信的拍照、視頻功能完成分享和社交應用。

      微信將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的“超級入口”,用戶在微信上訂閱各種內容和服務,不管要去到手機上的APP還是其他網(wǎng)站,都會從微信直接跳轉。對一些愛拍照的人而言,微信是他們一個方便的相冊,在這里可以和朋友分享照片,從這個角度看,微信像是一個社交網(wǎng)絡;也有人會拿它當記事本,有事就拿起手機打開微信,語音記錄;它還是個簡單的提醒工具,只要語音告訴它時間和要做的事,它就能在準確的時間提醒你。而與此同時,越來越多的自媒體把微信當作發(fā)行渠道;越來越多的品牌開始把微信當成新形態(tài)的CRM(客戶關系管理系統(tǒng))……你的客戶都在你的手機中,帶上你的手機就可以做生意。

      而這一切,只是微信電商的一個很小的場景應用。在提到微信電商之前,我們知道微信的典型使用場景是:當想叫外賣的時候,你通過微信對著餐館喊一聲“給我來份宮爆雞丁飯”。你根本用不著去搜索(因為那個飯店是你關注的賬戶),然后幾分鐘后有人把你點的菜送上門。你可以在買東西的時候掃一掃二維碼來辨別真?zhèn)危可以比下價格。當?shù)搅艘粋陌生城市的時候,你可以打開微信掃一下附近建筑,就可以知道附近建筑中有什么單位甚至附近的吃、住、行等各類綜合信息。而如果你想了解一家企業(yè),只需要掃描企業(yè)二維碼就可獲取企業(yè)資料。這些資料可能包括企業(yè)產品的介紹,企業(yè)重要新聞或促銷信息,以及各種與產品相關的活動都可以通過企業(yè)微信平臺獲得。

      當然,微信正從一個簡單的聊天社交APP,發(fā)展到開放公眾平臺和支付接口,集控制家電、掃二維碼支付、刷自動售貨機、買咖啡和電影票等應用于一身,甚至吃個海底撈也能直接掏手機付賬的超級工具,微信正在加速構建一張龐大的移動電商生態(tài)圖譜。所以我們說,微信,不僅僅是聊天工具,更是一種生活方式。是的,我們生活在微信的世界。微信正把大家?guī)胍粋嶄新的生活互動模式,圈里的朋友借用這個平臺營銷他們線下的實體店生意。還有不少企業(yè)將微信作為尋找顧客的敲門磚,成為越來越多賣家們的選擇。當然也有不少買家,樂意在微信上輕輕松松討價還價、談生意。

      我們在微信公眾平臺的世界里,只要關注此賬號,就可以直接在手機微信上完成支付。通過微信平臺上的相關企業(yè)賬號也可以對電商網(wǎng)站上的商品進行直接搜索,并下單購買。

      在微信的世界里,我們打開微信朋友圈不僅能看到朋友的動態(tài)信息,越來越多地能看到服飾、餐飲、旅游等商品信息,很像進入到一座商城。

      移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信電商重新站在了人們的面前,陽光以最明亮最透徹的方式,與玩微信的你相互交流。這是微信與你的約定。

      據(jù)統(tǒng)計,人眨眼一次的時間大約是0.2~0.4秒,而就在0.35秒內,手機廠商vivo在微信平臺上舉行了“搶鮮銷售”,一眨眼時間賣出了1000臺手機,通過微信支付的總銷售額達到了350萬元。2014年2月,在蘑菇街舉辦三周年活動期間,微信支付的訂單數(shù)、訂單金額占比皆超過50%。而這就是微信電商的力量。你可曾記得,2013年11月28日,15萬臺小米手機3微信專場開售僅短短9分55秒即被搶購一空,刷新移動電商搶購的“神速度”;你可曾記得,大眾點評手機端接入微信支付后,在“雙十一”推出的“滿38立減5元”優(yōu)惠活動中,單日銷量暴增10倍;你可曾記得,在138天的時間里,微生活會員通過微信會員卡在漢庭預訂房間數(shù)為61884間;你可曾記得,微信朋友圈賣貨成功的人越來越多……這樣的案例數(shù)不勝數(shù),令人怦然心動。

      通過微信的“聲音+LBS(基于位置服務)”、“二維碼+LBS”和朋友圈以及SNS(社會性網(wǎng)絡服務),可以讓微信電商走得更遠。例如,有了微信,曾經熟悉的場景變成:一個有需求的用戶沒有打開電腦、連上網(wǎng)線、打開瀏覽器、輸入百度,而是拿出手機打開微信。他直接與你的公眾賬號溝通,因為你每天給他讓他信任你的內容,他不會對你有排斥感,只會由衷地信賴,而你不需要向你的客戶索要手機號等聯(lián)系方式,因為他的微信號就在你這里,數(shù)據(jù)庫就在你手中。他們不會點了你的鏈接就走,而是能收聽你每天發(fā)給他們的信息。這些信息可以圖文并茂,可以有視頻,可以有音樂,總之你能想到的都可以,而且這是一對一的接受,你們之間沒有距離感,你的客服只需要告訴他他想知道的,他就可以變成你的客戶。當然,只要你不是一錘子買賣、不需要客戶的二次傳播形成口碑的買賣,你的所有客戶和目標客戶都會依托于你。

      通過微信,用戶足不出戶,就可以購物了。這就是微信電商的時代,基于微信熟人圈子的通信工具,用戶有一種天然的信任關系,這樣的平臺銷售轉化率必然更高。

      如果你能玩轉,你就能賺錢!

      這是微信電商的時代,用微信聊天、用微信當?shù)貓D、用微信推送打折消息、用微信賣衣服……功能強大的微信作為一股新生力量,誕生至今給用戶帶來了許多便利,而越來越多的商家開發(fā)了微信的“賺錢助手”功能。

      微信電商,因你而美,因為我們都活在微信上。因為我們每個人心中都有屬于自己的一個微信模式。

    .  微信電商,因你而美。誰能最快掌握這一平臺,誰就能最先搶占市場商機,搶灘市場!

      關于微信電商這個話題,我還是以張小龍的一句話結尾吧:我們最希望看到的是,微信能夠提供一個平臺,這個平臺能讓任何有想法的人發(fā)揮自己的潛力。我想這會讓中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迸發(fā)出更多創(chuàng)新的思維,讓用戶享受到更多優(yōu)質體驗。而這,我想,就是微信電商最好的發(fā)展了。

      本書得以呈現(xiàn)在各位面前,感謝微信團隊不斷地完善規(guī)范了微信的生態(tài),還要感謝電子工業(yè)出版社的郭立女士和牛勇先生!感謝風尚集團董事長趙濤先生,光谷集團、廣州瓷肌科技董事長郭笑路先生,海斯摩爾生物科技董事長胡廣敏先生,020國際皮具城首席運營官黃海濤先生,廣東南方潔靈科技總經理魏鑒宜先生,佰韻菲總經理沈吉吉先生,廣州微美生物科技陶軍能先生,廣州博銘策劃機構總經理黃晶女士,福建榮達控股集團互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部葉德程先生,點商互動董事長謝冠鵬先生,廣州云豆匯網(wǎng)絡烏東哥,綠驛商城王良輝總經理等。此外,還要感謝華南六少的其他成員(余小華、微神、柴公子、勤勞農哥、夫子)!

      最后,特別感謝正在看這本書的你。

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