陳光鋒吃了頭口水，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”甚囂塵上卻又莫衷一是的當(dāng)下，他以最快的速度“編”出了《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》，它算是國內(nèi)首本系統(tǒng)闡述、況且書名都是互聯(lián)網(wǎng)思維的書籍。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，在陳光鋒看來，它包括以下十二大思維（表現(xiàn)）：標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點思維、迭代思維、流量思維和整合思維。倘若按類別分，則可將前面提到的思維按順序每三個為一個單位，四組、七個字——專注、極致、口碑和快。
難道這就是互聯(lián)網(wǎng)思維了嗎？可以說是，也可以說不是。是的層面，它所揭示的無不例外是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者慣有的思維方式，事實上，就連作者本人也坦承，他所歸納的“互聯(lián)網(wǎng)思維十二條”正是來自雷軍的“七字訣”和馬化騰的“馬七條”講話精神的啟發(fā)。雷軍是小米科技的創(chuàng)始人、金山軟件的董事長，有“中國的喬布斯”之稱（“雷布斯”），而馬化騰是社交軟件騰訊的創(chuàng)始人，他締造的是一個市值達千億美元、在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場屬三巨頭之一的企鵝王國。不是的一面，陳光鋒并未從學(xué)術(shù)的規(guī)范、理論的高度對互聯(lián)網(wǎng)思維進行詳解，這勢必將導(dǎo)致一系列理解的偏差或認知的誤區(qū)，例如，假設(shè)十二條思維是互聯(lián)網(wǎng)思維，這是否意味著，互聯(lián)網(wǎng)思維就只有這十二條思維？這些思維是并列式的、還是選擇式的，如果缺少某幾個思維方式，還能被叫作互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵究竟是什么？以及對當(dāng)前層出不窮的各種互聯(lián)網(wǎng)思維的定義有怎樣的回應(yīng)乃至批駁？
從書的成品來看，身為電商平臺九元購創(chuàng)始人和某科技公司總經(jīng)理的陳光鋒有敏銳的“市場嗅覺”，出手很快，能在第一時間抓住讀者的眼球，僅就選題角度而言，這本《互聯(lián)網(wǎng)思維》的確做到了“人無我有”、“應(yīng)運而生”。但在內(nèi)容的深刻性、縝密性或嚴整性等方面，全書不免有觀點先行、材料堆砌、生搬硬套之嫌。在行文編排上面，它更像是一篇加長版的“文獻綜述”或“互聯(lián)網(wǎng)年度報告”。如果你在這之前翻過一本叫《互聯(lián)網(wǎng)之美》的書，那么，你很容易將它們視為某個系列叢書的姊妹篇，只不過一個講產(chǎn)業(yè)規(guī)律，一個講行業(yè)思維。
然而，且不論陳光鋒所提煉的是否已觸及到互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，但其中不少要點符合網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的運行規(guī)律和數(shù)字經(jīng)濟的大勢所趨，同時它又是似曾相識的。像標(biāo)簽思維、簡約思維、NO.1思維等，它們就像是阿爾·里斯與勞拉·里斯合寫的《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》中部分結(jié)論的換一種說法。這對父女倆是“定位”學(xué)說的推廣者，該理論簡主張以最直接、有效的方式讓品牌做到獨一無二、在用戶心里建立“心智標(biāo)簽”，最典型的案例，同樣作為轎車，寶馬代表駕駛的樂趣、奔馳象征尊貴的座駕體驗，而沃爾沃是安全的表率。另外像產(chǎn)品思維、痛點思維、尖叫點思維等，它們無疑是產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)向的，相關(guān)的書目可參考Marty
Cagan的《啟示錄：打造用戶喜愛的產(chǎn)品》、Giles
Colborne的《簡約至上：交互式設(shè)計四策略》、閆榮《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理：基于移動與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實踐》等。
不問定論，但求討論，值得肯定的是陳光鋒的這本《互聯(lián)網(wǎng)思維》為人們深入探討“什么是互聯(lián)網(wǎng)思維”提供了素材，也是創(chuàng)造了契機。我們大可以通過閱讀該書，豐富自己的見識，并進一步完善理論的建構(gòu)。從雷軍到馬化騰，他們都是技術(shù)出身、軟件工程師，是沃倫·本尼斯和羅伯特·托馬斯《極客與怪杰》文本語境下的“極客”，所以陳光鋒在總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維時難免受此影響，這也就預(yù)示著，如果遵循著凱文·凱利、勞倫斯·萊斯格、克萊·舍基、尤查·本科勒、約翰·巴洛等“數(shù)字思想家”的思維路線，那么所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”完全會是另外一個版本。
就像有人定義互聯(lián)網(wǎng)思維是“在互聯(lián)網(wǎng)對生活和生意影響力不斷增加的大背景下，企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新，乃至整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。”相類似的表述還有“在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。”也有把互聯(lián)網(wǎng)思維的要義說成是：“社會大眾在互聯(lián)網(wǎng)海洋里縱向橫向獲取的信息，讓他們對世界、社會產(chǎn)生新的認識和看法。”不管是哪一種定義，當(dāng)我們談互聯(lián)網(wǎng)思維時，我們實則談的是來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)（或數(shù)字時代）的范式轉(zhuǎn)變。
要起底互聯(lián)網(wǎng)思維是什么，首先得清楚它不是什么？在我看來，不是技術(shù)思維，不是營銷思維，也不是電商思維，而且它也不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它應(yīng)該是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，適用于所有企業(yè)——從賣燒餅的到賣房子的。其次，互聯(lián)網(wǎng)思維總應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)精神為綱，綱舉才能目張。互聯(lián)網(wǎng)精神可以濃縮為八個字：平等、開放、分享、協(xié)作。同時，互聯(lián)網(wǎng)思維要以網(wǎng)絡(luò)新模式為目，這些模式包括維基、免費、長尾、眾包、眾籌、聚聯(lián)、認知盈余等，因為思路決定出路，思維的作用在于指導(dǎo)實踐、活學(xué)活用。最后，互聯(lián)網(wǎng)思維還得以科技手段為武裝，譬如云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等。就像海爾的張瑞敏在啟動企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”時所提到的，互聯(lián)網(wǎng)消除空間距離，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化——這里的“網(wǎng)絡(luò)化”既包括組織架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，例如決策者到執(zhí)行者的多平臺共同圈、“去中心化”和分布式，也包括機構(gòu)管理的網(wǎng)絡(luò)化，用IT手段加強管理效能，降低運營成本。
我的理解，互聯(lián)網(wǎng)思維的積極意義在于它幫助改變信息分享方式（互聯(lián)網(wǎng)本身是專注于信息傳播的）、提升信息傳輸效能，從而引起組織的流程再造，重塑企業(yè)戰(zhàn)略、營運、定位、渠道、定價等布局。在這個意義上，互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是幾大思維不重要，重要的是，在數(shù)字時代沒有相匹配的思維模式是不行的。這正如《互聯(lián)網(wǎng)思維》的作者陳光鋒連續(xù)用幾個感嘆號、不無聲嘶力竭地喊道：在這個時代，不懂互聯(lián)網(wǎng)思維是不行的！在這個時代，不用互聯(lián)網(wǎng)思維也是不行的！移動互聯(lián)網(wǎng)需要互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)思維！
（法學(xué)博士、浙江傳媒學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)系主任）