隨著我國行政體制改革的深入，電子政務在中央部委和地方政務部門主要業務領域推廣應用工作得到進一步加強，電子政務建設的效益明顯提高。2011年，進出口納稅企業通過電子口岸平臺，實現海關稅費電子支付共計9100億元，占海關稅收總量的56%。“分類通關”系統已覆蓋全國41個直屬海關，改變了以往海關監管平均用力的狀況，接單現場關員日均處理單量大幅下降。從2009年7月到2011年年底，全國海關將進口68.72%、出口60.17%的查驗資源集中在高風險重點審核貨物 [5]。審計管理、現場審計、聯網審計等建設工程已在中央本級和地方審計機關推廣應用，提高了審計機關管理水平、計算機審計能力和審計工作效能。金審工程實現了審計署遠程聯網采集被審計單位的會計數據，為實施亞實時審計、以及部門預算執行審計進行多年度、跨部門的分析做好了充分準備。國家審計數據中心建立了財政、稅收、金融、投資、企業、社會保障、資源環保、外資運用、經濟責任和境外審計等10類專業審計的200多TB數據，有效支撐了對關系國計民生重要行業的動態審計監測、大數據處理和風險仿真預測。從2002至2012年的10年間，由于信息化審計方式的變化，全國審計機關審計的被審計單位數增長46.73%，通過審計上繳財政、增加財政收入、減少財政撥款、增收節支、歸還原渠道、挽回損失等形成的經濟效益增長998.95%;移送案件線索增長277.53%。通過審計意見和建議促進被審計單位完善各類制度增長39.94% 。金農工程16個覆蓋農業各行業的信息采集系統相繼啟用，極大地提高了農業信息采集效率和數據質量。10個涉及農產品和生產資料市場監管的綜合辦公系統投入使用，進一步加強了行政審批業務管理力度，提高了政府辦事效率和透明度。農產品批發市場價格信息服務子系統聯網全國和區域性農產品批發市場，實現了近500個品種交易信息的每日規范上傳、發布和兩家批發市場電子結算信息的實時上傳，為更好地開展批發市場農產品價格監測和應急管理奠定了良好基礎。
    各地積極探索運用信息化拓展社會公共管理內容，改進公共管理方式，并在人口管理、城市管理、基層社會管理及市場監管等方面取得一定成績。人口管理應用建設取得新進展，國家人口宏觀管理與決策信息化建設向廣度和深度延伸。據統計，2011年我國流動人口總量已接近2.3億，達到歷史新高，其中農村戶籍流動人口約占80%，給社會管理帶來了巨大的壓力，也對我國流動人口服務管理信息化水平提出了更高的要求。截至2012年7月，全國流動人口服務管理信息化覆蓋率達79%，34個省級區中有27個省實現了與國家流動人口子系統的對接，全國流動人口各類協查、通報信息的月交換量約100萬條，信息反饋率、接收率達到80%以上。數字化城市管理創新了傳統城市管理方式。住房和城鄉建設部在全國地級以上城市全面推廣數字化城市管理，數字化城市管理從試點走向全國。截至2010年5月，全國已經建成和正在建設數字化城市管理的城市超過128個，全國36個大城市中有30個已經完成或正在開展數字化城市管理工作 。