作者：（美）克萊·舍基 出版社：萬卷出版公司

    最近有幸讀了兩本克萊·舍基的書。第一本是《未來是濕的》，相信大家都知道。
    《認(rèn)知盈余》是第二本。作者不愧為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”，他對互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來的行為舉止以及文化的變遷洞若觀火。這兩本著作一脈相承，它們所探討的是這樣幾個問題：
    隨著全球用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的門檻變得越來越低，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量變得更加龐大，它們將形成什么樣的社會型態(tài)？我們又該如何順應(yīng)這種變化？而作為互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們，該如何從中尋找自己的機(jī)會？
    克萊·舍基應(yīng)該是一個堅定的“分享主義”倡導(dǎo)者。如果說，《未來是濕的》告訴我們世界正在進(jìn)入一個分享的世界，人人都在享受分享所帶來的“紅利”，那么《認(rèn)知盈余》便是在進(jìn)一步闡述，我們得以分享的資源稟賦。
    任何時候，人們都不缺乏分享的欲望，為什么克萊·舍基會把它作為一個重點(diǎn)問題來研究？這得益于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的技術(shù)革命，用通俗的話來說，就是“天時、地利、人和”。
    首先是天時。互聯(lián)網(wǎng)的高速運(yùn)算、處理能力，讓每個從業(yè)者得以高效、快速地完成自己的工作。這意味著，每個人可以享受更多工作之外的時間；
    其次是地利。通訊成本的下降、帶寬的增加，讓用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的成本變得更加低廉。網(wǎng)絡(luò)不再是少數(shù)精英群體的專利，它像水和電一樣，成了生活的必需品；
    最后是人和。接觸成本的降低，不可避免地使得互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，網(wǎng)民和現(xiàn)實生活中的人群，二者的邊界變得越來越模糊。正如克萊·舍基所言，“對網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)看法認(rèn)為它是一個獨(dú)立的空間，一個有別于現(xiàn)實世界的虛擬空間……而現(xiàn)在，越來越多的人使用電腦和智能手機(jī)，虛擬信息空間的整個概念都在退化。”
    網(wǎng)絡(luò)世界越來越接近現(xiàn)實世界，意味著基于這個概念建立起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將要重新架構(gòu)。
    我曾經(jīng)說過，不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司，人類依然處于互聯(lián)網(wǎng)時代的黎明時分，微微的晨光還照不亮太遠(yuǎn)的路。在這個行當(dāng)里，不管一家公司的贏利狀況有多么喜人，也隨時面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險。
    發(fā)展潮流的漩渦正在席卷我們，網(wǎng)絡(luò)正在發(fā)生演變。過去，我們可以把網(wǎng)絡(luò)解讀為一種精英享用的新興工具，它向用戶提供的是接觸傳統(tǒng)精英文化一個更加便捷的通道，也就是說互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的傳遞者而不是生產(chǎn)者；現(xiàn)在則不同，每個人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，互聯(lián)網(wǎng)作為一個社會型態(tài)的元素，正在為社會源源不斷地輸出新的內(nèi)容、制造新的話題。
    “認(rèn)知盈余”是新時代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。什么是“認(rèn)知盈余”，克萊·舍基給出的定義很簡單，就是受過教育，并擁有自由支配時間的人，他們有豐富的知識背景，同時有強(qiáng)烈的分享欲望。可以說，facebook、twitter以及維基百科的成功，都是“認(rèn)知盈余”的功勞。在中國，微博的興起，同樣有賴于它。
    參與分享的網(wǎng)民數(shù)量越來越多，力量越來越強(qiáng)大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也隨之迎來“核聚變”，原來我們所熟知的商業(yè)模式，隨時可能成為泡影。每一個從業(yè)者必須認(rèn)識到，如果你不能學(xué)會主動迎接，不對這種網(wǎng)民自由參與分享的精神保持敬畏之心，你就會被炸得粉碎。
    一個新的互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來。這將是一個鼓勵分享、平臺崛起的時代。靠單一產(chǎn)品贏得用戶的時代已經(jīng)過去、渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香。在新的時代，如果還背著這些包袱，那就等于給波音787裝了一個拖拉機(jī)的馬達(dá)，想飛也飛不起來。如何鑄造一個供更多合作伙伴共同創(chuàng)造、供用戶自由選擇的平臺，才是互聯(lián)網(wǎng)新時代從業(yè)者需要思考的問題。這個新時代，不再信奉傳統(tǒng)的弱肉強(qiáng)食般的“叢林法則”，它更從崇尚的是“天空法則”。所謂“天高任鳥飛“，所有的人在同一天空下，但生存的維度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鷹也有老鷹的天空。決定能否成功、有多大成功的，是自己發(fā)現(xiàn)需求、主動創(chuàng)造分享平臺的能力。
    在這個平臺上，用戶將是內(nèi)容的主導(dǎo)者、分享的提供者。每個用戶的知識貢獻(xiàn)、內(nèi)容分享，是這個平臺賴以成功、賴以繁榮的重要保障，“少數(shù)人使用廉價的工具，投入很少的時間和金錢，就能在社會中開拓出足夠的集體善意，創(chuàng)造出五年前沒人能夠想像的資源”。任何有意打破這種保障的行為，都將受到市場的懲罰。
    從去年年底開始，我就一直在思考，如何能將騰訊打造成一個供更多合作伙伴自由創(chuàng)業(yè)、供更多用戶自由分享的開放平臺。這是一個“摸著石頭過河”的過程，它需要騰訊內(nèi)外都改變心態(tài)，用更加開放的大腦去迎接變革。這段時間來，我們已經(jīng)擁有了一些經(jīng)驗，也總結(jié)了很多教訓(xùn)。無論如何，我相信，這是一條正確的道路。我也相信，堅持走下去，互聯(lián)網(wǎng)新時代的晨光就在不遠(yuǎn)的前方。
    最后想說的一點(diǎn)感慨是：互聯(lián)網(wǎng)真是個神奇的東西。最近在一部科幻小說中，看到了一段對于“四維世界”的描寫。僅僅在熟知的三維世界上疊加了一個維度，整個宇宙立即變得無比寥廓、無比美妙。克萊·舍基的每一次發(fā)現(xiàn)，其實都是在提示我們，未來人類世界的一個全新的發(fā)展維度。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，整個人類社會都變成了一個妙趣無窮的實驗室。我們這一代人，每個人都是這個偉大試驗的設(shè)計師和參與者。這個試驗，值得我們屏氣凝神、心懷敬畏、全情投入。

（騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官）