近段時間來，民營實體書店的生存狀態得到社會的廣泛關注，各媒體包括央視及各省市電視臺都紛紛予以報道與評論，落腳點大多放在不希望民營實體書店倒閉以及要求政府給予政策扶持等方面，缺少對民營實體書店的生存提供有價值的可操作性建議。每一位書店經營者在開店前都希望贏利，所以我們有必要踏踏實實地探索實體書店的生存之道，研究在數字閱讀和網店沖擊下，實體書店如何經營管理、如何贏利。
　　多家實體書店倒閉，很大程度上緣于難以支付飛漲的租金。小本經營的書店應遠離租金昂貴的商業圈，如果是經營教輔讀物則可以在學校周圍選扯，而經營一般圖書者一定要考慮自己的資金承受能力、贏利水平及可持續發展的可行性，選址要和讀者對象、經營品種等結合起來。開書店本身是商業行為，還是要以贏利能力為考量標準。
　　如果書店已經經營多年并形成品牌且需要擴張，或是有較好的書店商業策劃，可以爭取用品牌置換免租政策的優惠，這是有先例的，比如西西弗書店用其多年精心經營的品牌換得了商業圈中的免租場所。而開個體書店最安全的模式為，在咖啡店里面留一方領域經營圖書;或建一家別致的具有濃厚文化氛圍的家庭書店，使之成為周邊社區讀者的大書房，北京的讀易洞就是這種模式，這已經完全超越純經營范疇，而成為經營者以及讀者的一種生活方式。

　　經營模式
　　☆探索多種經營業態
　　☆主動迎合讀者需求
　　好多書店多年來思維方式上就存在著誤區，比如，往往將“讀者”與“消費者”概念分開，這就容易導致在經營上固守傳統模式不放。唯有經營觀念正確，才能拓展生存的空間，才能探索出良性發展的經營模式。
　　除用品牌置換免經營場所租金及自有房產開設書店外，有兩種模式可以探索，一是大文化產品經營模式。即集中銷售文化產品尤其是創意產品，在此基礎上銷售圖書。雖說主要贏利的來源并不是圖書，但圖書卻可增加文化氛圍及消費者的認同感、歸屬感。二是跨界經營模式。近年來，書店經營者一直在理論上追求多種業態，但在實際操作中卻往往做不到位。因此我們必須清楚，不等于在書店中引進“星巴克”或是銷售文化電子產品就形成了“多種業態”，這僅是簡單的出租地盤罷了。所以，必須有跨界經營的能力并探索跨界經營的模式。以跨界的銷售利潤來補貼圖書經營的同時，還要用跨界經營的人脈推廣圖書文化。必須強調的是，我們要打破以前書店經營其他商品的思維方式，如果兼賣咖啡等，咖啡或是其他經營業態應有別于書店，在書店開辟獨立空間經營，其經營時間不受書店限制。更重要的技巧在于，咖啡等方面活動應與圖書有關并形成互動，比如開設作者講座、讀者沙龍等。
　　在網絡書店的沖擊下，實體書店幾乎成為讀者網購的看樣室，這一現象是不可回避的。事實上，民營實體書店可以主動迎合讀者需求，引進網店以及“快書包”經營模式，即讓讀者來書店看書，但吸引他們在所屬網店下單，并用快遞的方式將書送到讀者家。

　　營銷手段
　　☆對營銷進行升級
　　☆跳出書業學營銷
　　民營書店到了營銷升級的關鍵時刻。民營書店很多豐富多彩的營銷手段，現在國有書店已經全盤運用并越做越精彩。再如，民營書店進行得很好的讀者沙龍模式，現在廣西師大出版社理想國文化沙龍做得風生水起，影響力越來越大。我相信，會有更多的出版社或國有書店利用自己豐富的資源創辦此類讀者沙龍。因此，如何營銷升級、提高營銷內涵，如何超越自己、提升生存能力，是民營實體書店經營者需要認真思考并實施的。
　　在營銷方面，建議民營書店跳出書業學營銷，向蘇寧、國美等家電行業學習，向蘋果專賣體驗店學習，向IT、汽車銷售等行業學習。同時，書店除研究營銷學外，還要補上廣告學、創意學的課程。眾多實體書店需要進一步提升“創意能力”，細節表現在圖書宣傳和書店品牌宣傳彰顯創意的文案、營銷活動策劃彰顯創意的文化包裝。在新媒體營銷方面，雖說微博營銷已經被實體書店廣泛運用，但必須學會熟練運用其他新媒體營銷手段進行整合營銷，并善于形成營銷互動，比如視頻營銷、微信營銷、社區定位營銷等。因為，只有靠書店營銷的不斷升級和創新，才能提高讀者的互動性、黏合度和忠誠度。

(作者為書業營銷專家)