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    診斷騰訊 把脈中國互聯(lián)網(wǎng)
    2011-09-26   作者:葉雷  來源:上海證券報
     
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      曾幾何時,美國在線(AOL)、雅虎(yahoo)還都是中國的互聯(lián)網(wǎng)的榜樣,可忽然間在一片喧囂的質(zhì)疑之后,如今都已成了病人。中國幾大領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,也都遭遇到了前所未有的質(zhì)疑。他們會不會步美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的后塵?互聯(lián)網(wǎng)一定有自己的邏輯,但問題是邏輯是什么?中國互聯(lián)網(wǎng)的未來之路又在何方?
      在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,一個微小的技術(shù)進步,一星偶然的思想火花,就可能誕生一種新模式,就可能催生一個互聯(lián)網(wǎng)新巨頭,美國的Twitter、Facebook、Groupon等無不如此。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,被顛覆的危機隨時可能到來。有6億用戶、年收入超過200億元、年增長率超過40%以上、市值超過500億美元的騰訊,在“理想主義戰(zhàn)士”360的挑戰(zhàn)下,騰訊的馬化騰在“3Q”大戰(zhàn)中做出了一個“艱難的決定”,隨后問詢公眾:“如果是你,有更好的辦法嗎?”
      互聯(lián)網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯·李曾經(jīng)說一句話,大意是如果互聯(lián)網(wǎng)美好,那是因為現(xiàn)實美好,如果互聯(lián)網(wǎng)丑陋,那是因為現(xiàn)實丑陋。中國確實也是如此,“模仿抄襲,口水不斷”,這就是中國互聯(lián)網(wǎng)的叢林基因;但它不是個別的,改革開放以來中國經(jīng)濟的奇跡,在許多地方不也是在走“模仿”的路徑嗎?中國那些知名企業(yè)大聲反駁西方,我們也有創(chuàng)新,我們也在超越;中國互聯(lián)網(wǎng)的代表騰訊的反駁或許還依據(jù)更多些:我們的專利數(shù)在業(yè)界是最多的啊。但國人看到,我們的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)依然少有能掌握自身命運的,經(jīng)過了這些年的努力,我們對知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和保護依然不盡如人意,創(chuàng)新型經(jīng)濟在很大程度上依然還是口號。騰訊原來被中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)寄予厚望,哪知到頭來,在圈下了海量用戶,在強調(diào)“用戶體驗”的口號下,卻用一個個的“陷阱”從用戶的口袋中把財富聚集于手!
      世界500強排行榜中的中國公司越來越多,但有幾個公司稱得上“偉大的公司”?中國的互聯(lián)網(wǎng)也擁有了幾家大公司,但那一個可以理直氣壯地說“我們是一家偉大的公司”?我們羨慕全球最大社交網(wǎng)站Facebook,但其創(chuàng)始人馬克·扎克伯格卻遭到了他身邊朋友的起訴,因為他剽竊了同學(xué)的想法而創(chuàng)立了Facebook。在現(xiàn)實中,扎克伯格被判罰6500萬美元,扎克伯格接受了這一判決。而面對“現(xiàn)在大孩子不愿意去做蛋糕,而是繼續(xù)和兩三歲的孩子搶”的指責(zé),馬化騰不僅沒有絲毫的羞愧,還理直氣壯地說:“別人做得,我為什么不能做?”或許是因為我們和美國的文化基因不一樣,美國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多的是鯨魚,人們贊嘆、喜愛,而中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有的只是鯊魚,人們只能畏懼、譴責(zé)。
      復(fù)制、模仿、創(chuàng)新,不會造就“不老的童話”,不會續(xù)寫新的傳奇。在“中國制造”向“中國創(chuàng)造”跨越的宏觀語境下,中國的互聯(lián)網(wǎng)該如何生存與發(fā)展,是無法回避和繞開的問題。對此,騰訊公司控股董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰還算有清醒的認識。在“3Q”大戰(zhàn)之后,騰訊出面邀集來自互聯(lián)網(wǎng)、政法、新聞、學(xué)界的72位知名專家和意見領(lǐng)袖,連續(xù)召開了十場名為“診斷騰訊”的系列論壇,希望借此如中醫(yī)為病人望聞問切般,為騰訊把脈,碰撞出些真知灼見。藍獅子梳理了“診斷騰訊”的熱辣對話,將其歸納為52個問題,編成了這本《X光下看騰訊》。從書中圍繞的公眾責(zé)任、行業(yè)責(zé)任、領(lǐng)袖責(zé)任三大難題,我們不難得出所謂的“公眾責(zé)任”,起碼的要求是對客戶負責(zé);所謂的“行業(yè)責(zé)任”,就是對產(chǎn)業(yè)負責(zé),底線是任何作為都不要損害游戲規(guī)則和行業(yè)的生態(tài)環(huán)境;所謂的“領(lǐng)袖責(zé)任”,就是對理想負責(zé),底線是不能因為他們的存在而使社會變得更壞。
      馬化騰在這本《X光下看騰訊》的序言中寫道:“不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司,人類依然處于互聯(lián)網(wǎng)時代的黎明時分,微微的晨光還照不到太亮太遠的路。在這個行當里,不管一家公司的贏利狀況多么喜人,也都隨時面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險。”
      無疑,這樣的反思是十分必要的。就如財訊傳媒集團首席戰(zhàn)略官、ZiffDavis 媒體集團(中國)戰(zhàn)略發(fā)展研究主任段永朝所說的那樣:“此番騰訊以自身為范例和樣本,為眾多思考者、行動者提供了極好的觀察窗口,其價值和意義已經(jīng)超越了診斷騰訊,而成為反思中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之策略、方向與路徑中,難得的思想碰撞和智慧共享。” 中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明教授更是寄予厚望:“《X光下看騰訊》的問世表明,處于產(chǎn)業(yè)最前沿的實踐者們正以一種更為自覺的態(tài)度思考著中國式的企業(yè)發(fā)展之路,思考著一個做偉大企業(yè)的行動路線圖。”
      中國政法大學(xué)法學(xué)院副院長何兵教授在給2011屆畢業(yè)生畢業(yè)致辭時說:“正是因為現(xiàn)實很骨感,我們得理想才必須繼續(xù)豐滿。這是一個非常骨感的時代,但正是在非常骨感的時代,理想才能飛翔。”筆者想說,對于中國的互聯(lián)網(wǎng)界而言,現(xiàn)在也確實是一個非常骨感的時代,我們?yōu)榇松钋衅诖硐肽軌蚶^續(xù)豐滿,并且能夠早日飛翔起來。
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