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    差異化人才戰(zhàn)略制勝商海
    2011-06-02   作者:諶毅兵  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
     
    【字號(hào)

    作者:(美)布萊恩·貝克爾 馬克·休斯里德 理查德·貝蒂
    出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
        當(dāng)前,中國(guó)的用工荒日益引起關(guān)注和重視,其中技工型人才的缺乏成為重點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流看,獵頭公司業(yè)務(wù)繁忙、生意興隆之時(shí),就是某些被挖角的企業(yè)遭受災(zāi)難、痛苦的日子。所有這些,都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。企業(yè)因人才而盛,因人才而衰,已經(jīng)是業(yè)界的共識(shí)。而如何制定企業(yè)的人才戰(zhàn)略、策略,卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,它考驗(yàn)著企業(yè)所有者、高層及管理者的觀念、能力和技巧。
        對(duì)于“人才”及其管理,哈佛等經(jīng)典教材早已給出了不少的答案和規(guī)律。在經(jīng)典的教材里,“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)早已過時(shí),社會(huì)人、人性化等概念日漸普及,人的多元化需求受到更多的重視,馬斯洛的五層次理論則較為明確地指出了這種變化趨勢(shì)。
        在《人才保衛(wèi)戰(zhàn)》一書的封面醒目地指出,“通用電氣、思科、IBM、霍尼韋爾、惠氏、雅芳、高露潔等全球知名企業(yè)聯(lián)袂號(hào)令”,“管理者的頭號(hào)問題永遠(yuǎn)是人才。”副標(biāo)題則明確的提出了本書的主題和目的是“看企業(yè)如何將人才轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略影響力”。
        本書把企業(yè)的戰(zhàn)略放在第一位,包括企業(yè)的整體戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略的等,其中人才戰(zhàn)略是重中之重。以人為本只是泛泛而談,“人”是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。為此,需要在人才分類的基礎(chǔ)上,把最優(yōu)秀的人才放在最重要的職位上。A類職位、A類人才的合理區(qū)分和使用又尤為重要,而其關(guān)鍵是企業(yè)如何將人才轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略影響力。
        企業(yè)要將人才轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略影響力,就需要在制定企業(yè)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,實(shí)施人才分類及差異化戰(zhàn)略的前提下,確定企業(yè)的的戰(zhàn)略性員工,挖掘、培養(yǎng)戰(zhàn)略性人才,尤其是要保衛(wèi)戰(zhàn)略性人才。按照本書的觀點(diǎn),就是把員工劃分為A、B、C類,實(shí)施差異化戰(zhàn)略和策略。
        其中,對(duì)于人才的評(píng)估成為難點(diǎn)、重點(diǎn),其方法尤為關(guān)鍵。為此,本書提出了一些思路和方法。如把人才當(dāng)作資產(chǎn),像評(píng)估資產(chǎn)一樣評(píng)估人才
        作者提出,評(píng)估人力資本的最好方式是,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是問題的答案。“確定合適的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)取決于你試圖回答的問題。如果你的公司想節(jié)省成本,而且要求人力資源管理功能根據(jù)效率證明其績(jī)效,那么你可以把重點(diǎn)放在人才的成本上(即花在培訓(xùn)山的年度支出或者單位招聘成本)。如果你把人才和其他無(wú)形資產(chǎn)(例如研究和開發(fā))進(jìn)行比較的話,注重成本和效率就相當(dāng)于根據(jù)年度研發(fā)預(yù)算的多少來(lái)估價(jià)研發(fā)功能。反之,如果你對(duì)無(wú)形資產(chǎn)是如何驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的很感興趣,期望更好地管理公司業(yè)績(jī),那這種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)充其量也就是一個(gè)精確度很低的器具。”
        以上述方法為前提,企業(yè)可以也需要建立合理的人才庫(kù),并實(shí)施合適的企業(yè)人才戰(zhàn)略。
        對(duì)照本書的闡述、觀點(diǎn),應(yīng)能對(duì)中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的用工荒問題有所啟示。除了經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)所逼,除了中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需變化,企業(yè)的人才戰(zhàn)略和策略(應(yīng)該說,中國(guó)的很多企業(yè)也許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不到人才戰(zhàn)略這個(gè)層面)是否存在缺陷,人才管理是否存在問題,企業(yè)的人才或人力資源管理與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是否相適應(yīng)?企業(yè)是否根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、技術(shù)水平、發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)條件制定了合適的人才戰(zhàn)略和策略?等等。

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